問：
,D盤沒升級成功
答：您好，已處理，升級大小后，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我是個人備案，只有一個手機號，應急顯示不能和負責人手機相同，怎么解決？？？？
答：您好，建議您填寫為親朋的手機號即可，注意手機號必須真實可聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，應急電話可以填朋友的電話，請問你們會打給朋友去核實嗎？你們要是需要核實的話，我就需要提前跟人家說，還要麻煩人家。如果你們不需要核實應急電話，我就直接填寫了。
答：您好，建議您提前給您朋友說明一下情況，工信部會不定期撥測檢查，以避免被查到后認為無法聯系而導致備案注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案被退回了，要求補充三頁資料，但是沒有補充資料的頁面
答：您好，1，請刷新后在綜合資料處補充上傳許可證副本證件號碼頁面、地址頁、變更頁三頁；
2，人像檢測因未朗讀屏幕提示數字，請刪除原資料后重新進行人像檢測，并請注意點擊錄制按鈕后就松手朗讀屏幕提示數字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經配合貴公司提交新的資質了，目前網站都打不開，請問今天能到管局嗎？
答：您好，您目前上傳的營業執照上證件號碼無法辨認，請及時刪除原資料重新掃碼上傳清晰的單位證件，上傳后可聯系我司再為您優先審核備案提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我都拍了四次的營業執照了，你們看看這次的是否清晰，十分感謝！
答：您好，此次提供的營業執照是可以的，資料我司已初步審核，會盡快提交至管局審核，請網站負責人和法人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問今天能收到短信驗證碼嗎？
答：您好，查看您的備案已經通過我司初審，此會盡快為您提交的，此您請注意收到驗證短信并配合驗證即可，預計今天應該能收到，請以備案狀態顯示為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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