問：排除瀏覽器和時間延遲問題，更換了四五個瀏覽器了，還是身份錯誤,文件管理打開錯誤
答：您好，已經為您處理，原因是您的FTP 密碼中有一個中文字符 “，” ,現在已經為您重新設置了密碼，若您需要連接FTP ，請您重新獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，撤銷 注銷網站，剛才操作失誤
答：您好，很抱歉，確認注銷申請后是系統自動審核的，此無法撤銷；
若操作有誤，請重新添加網站備案，我司盡快為您初審上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請點擊：備案信息——修改主體 進入可更改主體信息，修改后點擊導航欄：電子化核驗，通過小程序進行電子化核驗，提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體單位不是辦理的更名，而是過戶給新的單位，變更信息里有說要提供單位更名資料，這個要怎么處理？
答：您好，如果是更換主體，需要將原來的備案主體注銷后，才可以用新單位重新備案。
備案注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體注銷后，再點備案信息，就可以用新單位重新備案了是嗎？備案注銷申請表填寫后是提交到哪里？
問：您好，我看到我們備案號已經改為深圳平欣了，但是修改里需要提交更名資料，但我們沒有。這個一定要提交嗎？我提交了注銷主體，需要幾天審核然后可以重新登記新的主體？
答：您好，
1.查看是廣東地 后，再用新公司重新備案；
在線提交注銷申請，無需提供注銷申請表，點擊：備案信息——注銷備案，填寫正確的備案密碼提交申請；若無備案密碼，可點擊網站板塊的注銷網站操作，預計一個工作日內可注銷完成，待注銷后用新公司名義重新備案；
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能訪問，重新申請備案預計需2周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，人像檢測未通過，未朗讀屏幕提示的數字，請進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的數字，因視頻只有6秒，請一點擊錄制松手后就開始朗讀是點擊下面那個刪除嗎？還是單獨刪除那個
答：您好，就是單獨刪除您劃圈的地方，然后重新用微信掃描二維碼上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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