問： 請給打包ftp數據和數據庫數據放在ftp下，謝謝。,請給壓縮一下數據
答：您好，
請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 教程將數據備份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當改變窗口大小和改變顯示的分辨率時，菜單下面的滾動圖片會發生位置的左右移動。
答：您好，這個問題是程序的樣式書寫問題，并非空間控制，需要您聯系網站程序提供人員進行下代碼的修正，謝謝。
問：數據庫在線無法打開，兩個入口都不行，遠程登錄提示無法連接服務器。請管理盡快協助解決。
答：您好
問：您好，@qq.com
答：您好，已發送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********,網站綁定不上域名顯示發生沖突，白名單中提交過此域名，請點這里自助處理，點擊自助處理后顯示的是讓解析 但是我這邊已經解析了，麻煩看看這是怎么回事
答：您好：
問：www.minfengxiaofang.com要續費，不在我系統里了
答：您好，
域名贖回價格以及刪除期限說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若確定贖回，請盡快充值后，保證賬戶余額充足，在2019.6.5日之前回復工單“確定贖回”，
我司協助您辦理贖回,避免過期太久無法操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yxmkhg.com
答：??????您好，域名www.yxmkhg.com 解析有誤，www.yxmkhg.com 不能解析到ip127.0.0.1，域名會有跳轉導致網站無法訪問，請將域名:www.yxmkhg.com做別名(CNAME)記錄至yxmkhg.gotoip11.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下FTP里有網站文件嗎？FTP目前連不上,謝謝
答：您好：
問：我的數據在不？如果在就續費，不在就算了，謝謝！
答：您好，請問您是說的服務器127.0.0.1嗎？當前查看您該服務器續費后就可以使用，現在數據還在，并該服務器請在今天內完成，超過今天后無法完全保證服務器上數據完整型,非常感謝您長期對我司的支持!
已經和您電話聯系，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用控制臺連接到服務器上測試看看是否有卡的問題。
也可以做一個做一個路由跟蹤截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令 -d 127.0.0.1截圖給我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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