問： 請(qǐng)給打包ftp數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)放在ftp下，謝謝。,請(qǐng)給壓縮一下數(shù)據(jù)
答：您好，
請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 教程將數(shù)據(jù)備份到本地
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：當(dāng)改變窗口大小和改變顯示的分辨率時(shí)，菜單下面的滾動(dòng)圖片會(huì)發(fā)生位置的左右移動(dòng)。
答：您好，這個(gè)問題是程序的樣式書寫問題，并非空間控制，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序提供人員進(jìn)行下代碼的修正，謝謝。
問：數(shù)據(jù)庫(kù)在線無(wú)法打開，兩個(gè)入口都不行，遠(yuǎn)程登錄提示無(wú)法連接服務(wù)器。請(qǐng)管理盡快協(xié)助解決。
答：您好
問：您好，@qq.com
答：您好，已發(fā)送，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********,網(wǎng)站綁定不上域名顯示發(fā)生沖突，白名單中提交過(guò)此域名，請(qǐng)點(diǎn)這里自助處理，點(diǎn)擊自助處理后顯示的是讓解析 但是我這邊已經(jīng)解析了，麻煩看看這是怎么回事
答：您好：
問：www.minfengxiaofang.com要續(xù)費(fèi)，不在我系統(tǒng)里了
答：您好，
域名贖回價(jià)格以及刪除期限說(shuō)明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若確定贖回，請(qǐng)盡快充值后，保證賬戶余額充足，在2019.6.5日之前回復(fù)工單“確定贖回”，
我司協(xié)助您辦理贖回,避免過(guò)期太久無(wú)法操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.yxmkhg.com
答：??????您好，域名www.yxmkhg.com 解析有誤，www.yxmkhg.com 不能解析到ip127.0.0.1，域名會(huì)有跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問，請(qǐng)將域名:www.yxmkhg.com做別名(CNAME)記錄至yxmkhg.gotoip11.com，然后在測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩看下FTP里有網(wǎng)站文件嗎？FTP目前連不上,謝謝
答：您好：
問：我的數(shù)據(jù)在不？如果在就續(xù)費(fèi)，不在就算了，謝謝！
答：您好，請(qǐng)問您是說(shuō)的服務(wù)器127.0.0.1嗎？當(dāng)前查看您該服務(wù)器續(xù)費(fèi)后就可以使用，現(xiàn)在數(shù)據(jù)還在，并該服務(wù)器請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)完成，超過(guò)今天后無(wú)法完全保證服務(wù)器上數(shù)據(jù)完整型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
已經(jīng)和您電話聯(lián)系，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用控制臺(tái)連接到服務(wù)器上測(cè)試看看是否有卡的問題。
也可以做一個(gè)做一個(gè)路由跟蹤截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令 -d 127.0.0.1截圖給我們。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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