問：麻煩把3個月的購買時長去掉。http://www.wanyuwang.cn/services/mail/
,代理平臺問題修復
答：您好，平臺開發(fā)處已在準備發(fā)布補丁，請明天晚點更新代理平臺到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫我打包這個數(shù)據(jù)發(fā)給我碼。他提示內存不夠。打包不到了。
答：您好
打包命令已發(fā)送，將保存到本目錄下的 pack__83702.rar 打包時間視文件多少而定，請稍后刷新頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的虛擬主機數(shù)據(jù)庫不能連接，提示#2003 無法登錄 服務器，這個是什么情況？
答：您好：
問：無法設置讀寫權限
答：您好，測試文件管理的權限可以設置的，請問具體不能設置是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙給設置成可讀可寫，謝謝
答：您好，目前根目錄權限是可讀可寫的，見截圖，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信號：昵稱：長高
答：您好，我司開放了 微信取消綁定操作，您可參考 下圖至用戶管理中心—帳號安全中進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www..com 網(wǎng)站內容打不開了
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，核實到您的本地 為移動線路，建議您可先行嘗試重啟本地網(wǎng)絡后再試訪問，另 ，若仍不理想，請您參考 ：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是首頁 是第二個頁面 就是點擊上面任何一個鏈接進入的頁面都打不開 后面跟了一個什么AG娛樂請及時看看，謝謝了
問：懷疑有人黑客侵入篡改了我們的后臺代碼。。。。
問：我方網(wǎng)站被黑了 代碼被篡改了 請即刻查殺維護
問：已檢測出網(wǎng)站被劫持了 頁面鏈接內容打不開了 請及時處理一下。
答：您好，核實到內頁為空白無輸出 ，核實到程序存在明顯的掛馬問題 ，可斷定程序代碼存在漏洞 ，若您的程序為二次開發(fā)，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員對代碼進行清理操作 ，并進行補丁修復，以提高站點安全，若需要我司協(xié)助清理掛馬為收費服務，請您提交正確的掛馬類型 ：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 ；另 ，您的站點存在4月2日的 備份，請您核實4月2日的站點訪問是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! ；
問：請問我們可以自己用4月2日的備份恢復嗎
答：您好，可以的，您可在主機面版 ，在恢復備份功能中 可自行恢復4月2日的數(shù)據(jù) ，具體可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復以后還是打不開內容頁面，請問貴公司協(xié)助清理掛馬收費是多少？
答：您好，
清理掛馬我司會收取100元人工費用，但請注意若程序被損壞，即使清理了掛馬也不能確保一定能恢復正常訪問，屆時依然需要您程序提供方修復代碼。
問：已經(jīng)提交工單 請盡快處理
答：您好，
好的，請等待工單處理回復。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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