問：,網絡丟包嚴重。
答：您好，我司檢查機房同段的其他服務器網絡正常，您的服務器延遲確實較大，可能是您的服務器上有應用占用帶寬較大導致，請登陸服務器排查下。
若需要我司為您排查，請提交主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查類型工單，系統扣除一次金牌服務后為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案系統報錯了 是否被攻擊了
答：您好，為您帶來不便很抱歉，現在正在緊急處理中，請晚些時候再進行備案操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電腦端備案沒問題，m.scyancheng.com手機端是在另外一個服務器，現在手機端打開提示無法取得備案號，請問如何解決
答：您好，
問：就是我想問一下銀牌代理和銀牌服務有什么關系。
答：您好，銀牌代理是您的代理級別，和服務器的增值服務項目是沒有關系的，服務器增值項目主要是一些處理問題中的服務標準，您可以參考：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 了解下，謝謝。
問：這是怎么回事。買不了
答：您好，windows系統自身運行需要占用一定的內存，為了更好的運行，至少需要2G內存。請購買2G 內存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么回事開通失敗
答：您好，
核實服務器127.0.0.1已成功開通，目前正在創建系統中，請隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案沒有座機電話，單位電話是亂寫的，應急電話：
答：您好，已經為您備注，您請點擊備案信息將資料填寫好后將備案提交審核即可，我司專員審核備案時會幫您刪除錯誤座機的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一登錄就出現這個問題
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案平臺正在調整，您請晚些時候再登錄操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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