問：
同一個備案，CN域名識別沒問題，COM不識別，麻煩人工處理，謝謝
,白名單備案識別不準確
答：您好， 未接入是指域名并非接入到我司備案系統(tǒng)中，不影響正常使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
域名非我司注冊，請您聯(lián)系您的域名注冊商檢查 DNS解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bcwl.site，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已協(xié)助您提交續(xù)費轉移，通常1-7天完成，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然不能訪問了，麻煩看看什么原因
答：您好，核實域名無法正常解析導致打不開,查看域名非我司注冊,請聯(lián)系域名注冊商核實下域名是否到期等導致域名被停止,非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云那邊注冊錯了 每個客戶都有一次刪除的機會
答：您好，
點擊 管理，可以自行刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 測試Ftp賬號是可以正常進入了， 請您檢查下信息，不要有空格 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要更換 系統(tǒng)環(huán)境
答：您好，請通過虛擬主機管理–管理–更換機房–把操作系統(tǒng)選擇系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：需要協(xié)助處理
答：您好，現(xiàn)在已經升級為了系統(tǒng) ，并且設置了運行目錄，建議您綁定域名 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：48.hk 續(xù)費不成功
答：您好，請您再次嘗試續(xù)費，或授權我司工作人員為您續(xù)費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前我咨詢過，我備案的公司之前有過備案號，我已經注銷，但是提交備案 提示 該主體已經有備案號 不能使用，這個該怎么處理。
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w公司名稱、域名，以便協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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