問(wèn)：FTP賬戶為這個(gè)空間是多開(kāi)了，一直沒(méi)用，能給刪除退款嗎？,空間可以刪除嗎
答：您好，您的主機(jī)開(kāi)通太久，暫不支持刪除，建議作為特價(jià)主機(jī)轉(zhuǎn)賣給其他有需要的用戶使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)必要這樣子啊。開(kāi)通后根本就沒(méi)使用過(guò)。
答：您好，已申請(qǐng)到特殊處理刪除退余款到您的賬號(hào)下刪除（按月計(jì)算），需今天內(nèi)辦理，逾期將不再受理刪除，但有以下問(wèn)題請(qǐng)先確認(rèn)：
1、主機(jī)會(huì)扣費(fèi)用7元，同時(shí)已使用的主機(jī)贈(zèng)品域名優(yōu)惠券會(huì)扣回10元（券碼:CWEHsbQ25t;面額:10元;剩余:0元），即今天內(nèi)刪除會(huì)扣除費(fèi)用17元；
2、此主機(jī)已提交過(guò)備案，請(qǐng)先撤消備案再回復(fù)工單確認(rèn)刪除。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1，hpcq.cn 無(wú)法仿問(wèn) /config/AspCms_Config.asp ,重新上傳此文件后。會(huì)自動(dòng)改名成AspCms_Config.asp.bak，
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，跳出一個(gè)亂馬的對(duì)話框
答：您好
問(wèn)：
答：您好
問(wèn)：更新后，網(wǎng)站又出現(xiàn)類此問(wèn)題，打不開(kāi)
答：您好，如圖修改下web.config即可，是網(wǎng)站出現(xiàn)了重復(fù)的首頁(yè)配置導(dǎo)致的，謝謝。
問(wèn)：但是手機(jī)版也出現(xiàn)類似問(wèn)題打不開(kāi)，
答：您好，我司通過(guò)模擬手機(jī)訪問(wèn) ，您的手機(jī)站點(diǎn)訪問(wèn)重定向過(guò)多 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)核實(shí)在針對(duì)手機(jī)站做跳轉(zhuǎn)設(shè)置是否存在異常 ，建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站在系統(tǒng)備案
答：您好，您的問(wèn)題不太清楚，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下!以便為您核實(shí)處理。謝謝！
問(wèn)：您好，這個(gè)在我司備案的嗎
答：您好，該備案接入在我司，對(duì)應(yīng)備案平臺(tái)用戶名是：dhcexp，請(qǐng)登錄至該賬戶下查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證
答：您好，您的域名是新注冊(cè)域名，上級(jí)目前還在同步更新審核中，請(qǐng)耐心等待一下，通常新注冊(cè)后1-3個(gè)工作日完成實(shí)名更新?tīng)顟B(tài)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：://www.shinetop.cn/
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