問：幫忙重置下主機 里面的文件都刪除不了了,幫我重置下主機
答：您好，已經幫您刪除主機里的文件,請您重新上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP地址不好訪問網頁
127.0.0.1
答：您好，請您檢查服務器ip是否綁定在站點上，或檢查對應的目錄下是否有網站程序，如需我司協助查看，請您 通過vps/云主機提交問題，以便我司查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：網站老是出現502 一會舊過來了 有一個網站出現了
答：您好，1、首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度，
問：之前都可以訪問，現在無法訪問了，請幫我處理一下，另外這種情況請問我能自己處理嗎？
答：您好，當前主機方面為您調換了一個網絡節點,請半小時左右后重新訪問查看下.
港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內主機.訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問：廣州 匯潤超
答：您好，已修改，會盡快為您安排發貨,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析到我這邊服務器了 不能添加白名單
答：您好，已幫您提交白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在無法訪問了
答：您好，測試訪問可以打開，您本地打不開提示什么，同時請ping www.etxcy.com結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了 現在 剛剛不行 謝謝了
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站顯示不完整 點擊產品分類頁 無法顯示完整404錯誤
答：您好，請重新核實您對應網站程序是否上傳完整，我司當前核實您網站內頁有些無法訪問，提示是缺少對應網站的模板文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
