問：xalhwy.com/dede是原來備份的網站，求助下看能給我們把后臺的問題解決下，后臺無法正常登錄，非常感謝！,后臺登錄不上，求助
答：您好，查看到程序是連接到地方數據庫，對應的數據庫無法連接。當前已經為您修改數據庫配置文件。
問：原服務器已經過期，無法導出，這個程序是2018年備案的，看在有什么辦法沒，真心感謝！！
答：您好，查看到到還有dede后臺數據庫備份，但是不清楚對應的備份是多久之前的是否可以用。
問：，如果我在這里直接對根分 進行擴容，我在服務器里面是否還需要進行格式化等操作
答：您好，前臺進行磁盤升級后，還需遠程到服務器進行磁盤擴容操作。
問：你好高防服務被攻擊掛了 。能幫忙恢復下嗎？
答：您好，已經恢復，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gzmalone.com 這個網站為什么會攔截了呢？
答：您好，
1.管局下發備案填報聯系方式不實數據：聯系人表示打錯；我司連續3天多次撥打備案負責人手機號：133****3971 均無人接或掛斷，應急電話：177****3721 無人接聽；同時發送了郵件、短信、微信等整改通知，用戶均未按要求時間完成整改，已按備案信息不實關閉網站并取消備案接入；
2.處置方法：您可向廣東管局申請注銷原備案號“粵ICP備號”或等待管局清理注銷備案（管局一般會在3-5個工作日左右清理注銷）后，再重新填報真實準確的信息辦理備案，待重新備案成功后，可提交工單申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站我們還要正常使用。有沒有方法可以開放攔截呢？
問：您好，不好意思。由于現在放假了。可能造成電話接聽不到的情況。請給與我們整改機會。謝謝
答：您好，
1.已為您臨時取消阻斷；
2.貴單位備案逾期未整改，已取消備案接入，無無法直接恢復；
廣東地 備案，若無接入商的狀態，會很快被清理注銷刪除；若無法及時完成備案轉入，后期請重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在進行 備案轉入 ，是否接入成功后，就可以正常使用呢？
答：您好，
1.若原填報的負責人手機號和應急電話均是準確的，您可先嘗試提交備案轉入申請，若轉入成功，請提醒負責人后期要注意接聽備案撥測電話并配合下備案核驗工作，避免備案再次被取消了；
2.若轉入過程中，備案號被管局清理注銷了，會導致備案轉入申請審核失敗，就只能重新申請備案了，待重新備案成功后，網站才能恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請看一下，我的備案這樣是否就是轉入了？
答：您好，
1.請調整www.gzmalone.com網站首頁底部備案號，勿加-1；請放置主體備案號：粵ICP備號 并鏈接至：beian.miit.gov.cn ；
2.網站負責人（周東海)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
請修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經更改。請查下。是否合格。謝謝
答：您好，查看是可以的，備案轉入申請即將為您上報管局審核，請網站負責人注意查收工信部核驗短信，及時完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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