問：您好，我已提交gjyfkf.com域名的網站建設方案書，發件郵件號是dengzhen@haosoo.cn 請查收,提交網站建設方案書
答：您好，建設方案書收到，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：
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答：您好，應該是網絡差異，我們這邊測試沒有丟包，網站也可以正常訪問。127.0.0.1這個ip是香港的，可能是您那邊訪問連接香港的網絡不穩定，可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本沒有收到任何通知，就把網站信息刪除了。十多年的代理關系，你們這樣處理問題！！！！我要求馬上恢復
問：代理負責人出來說句話
答：您好，請問您是指hc這個主機嗎，我們通過不同的方式通知過很多次了，應該是您自己沒有注意到，目前已經過期超過一個月了，如果需要我們只能嘗試在災備磁帶備份中找回，不一定能找到，并且需要耗費很多時間，我們另外一個工單已經給您答復過，具體詳見另外一個工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的解決方案我不同意
答：您好，渠道 下還有一臺虛機業務，若需長期使用，也請關注到期時間及時續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不行，客戶還在這里等著。在辦公室鬧的不可開交。我們是十多年的代理關系，新年第一天上班，就這個事情。
答：您好，請您確認下是否您另一工單填寫的hc虛擬主機)，因為此主機是代理平臺型號，應放置代理平臺程序的，并不是其他網站內容。如果是代理平臺內容，您可以直接官網上下載平臺程序，新買一臺虛機安裝平臺程序使用
正是考慮到多年的代理合作，因此財務才特殊批準的優惠價格，因您賬號下已免費找回數據一次了，按照規則，已無法再優惠。請您先核實下是否此主機，如果是此主機距離到期時間太長，成功找回的幾率已并不大，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說了一整天，還是沒有解決問題，我就是要把問題解決了
問：我現在沒有人來處理這些技術問題，你弄好，我讓客戶續費就行了，后面交給你們自己維護去。客戶在我這里糾纏了一天了。你們到最后也沒有處理。
問：本來可以繼續用你們的東西，你們硬是把人逼著到阿里云去買服務器算了。
答：您好，請明確確定下要恢復的主機FTP用戶名是多少，我們嘗試從離線備份中看能否找到。
因主機過期時間太長，系統已經自動刪除，掛載離線備份核實花的時間比較長，不確定是否有，請告知FTP可以嘗試找一下。
經核實工單中說的FTP：hc 是放代理網站的代理平臺主機， 并不是普通的虛擬主機，請確定清楚，然后我們好掛載離線備份核實。
問：為這點小事情，折騰了一天了。
問：我就知道網站域名 52baifu.com 其他的信息不能確定是不是正確的。這些都是很久的老客戶了。
答：您好，原則上所有找歷史備份的客戶，不管是否能找到都會收費，原因是要把物理磁盤插到云系統，然后掃描查找，這是一個非常麻煩，非常花時間的事情。
非常抱歉，我司掛載了最近的離線備份，經過10多小時的掃描，未找到52baifu.com網站相關的備份。
問：那怎么辦???客戶等著恢復網站。今天都在公司坐了一天了。
問：這個必須找到！!這是很多年前的網站還有數據，我們這里也沒有備份。
答：您好，確實抱歉,確實無法找回,如果能找回,您續費我司也有利潤空間,但這個確實沒有找到對應數據.請盡量查看您本地是否有數據備份,謝謝
問：如果我把數據給你。你能掛號不?正常買個空間，是否還能用原來的IP。
答：您好，我司不清楚您本地備份文件是否完整,您可以先購買空間并上傳程序到新購空間中,然后綁定域名并測試訪問是否正常,如果部署后網站不能正常訪問,可以提交網站不能訪問的虛擬主機工單,這樣就有專門技術為您檢查空間設置并為您確定最終原因,謝謝 ,因空間開通是按照資源分配,不確定會不會使用原來的ip地址.謝謝
另外此工單已經較長,如您新購空間上傳網站文件數據后存在問題,請重新提交工單,謝謝
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