問：目前遠程連接不上，打電話問了客服 說是可能被黑，服務器被投訴了2次 請你們技術幫忙排查一下被投訴原因,目前遠程連接不上，服務器被黑
答：您好，遠程請使用127.0.0.1:連接測試，被投訴原因是服務器中毒對外發包，已刪除異常exe文件。
問：為什么模板過戶實名失敗
答：您好，抱歉，注冊局實名審核不支持電子營業執照，請您點擊-點擊圖片重新上傳紙質原件彩色掃描件完成實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
我的這個網站qdruili.com 網站到期，忘記續費，請幫忙找一下備份。我重新開好主機。謝謝
相關網址:qdruili.com
答：您好，請聯系qq： 協助查找，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cbinbin.cn 長時間實名沒有認證
答：您好，cbinbin.cn 域名查看實名資料在注冊局的驗證中，一般注冊局審核時間是3-5天，審核較快的時候1-2天，您請耐心再等待觀察實名狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多網站后臺里面都有，這是什么情況喲
答：您好，
這種情況您需要核實網站是否可以游客留言,或被人惡意注冊進行留言, 也不排除留言版面存在程序漏洞的原因,具體請聯系程序開發人員協助核實, 如非必要,建議關閉留言功能,或提高留言權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝！這是不是被云網盾攔截的原因？
答：您好，
這個和網盾功能無關,網盾是攔截惡意請求并阻止訪問,而您這個是被人惡意刷留言,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好
問：備案5個域名需要提供證書，但是給的郵箱不存在無法發送郵件
答：您好，非常抱歉，請發送至備案郵箱：，不為，您請重新發送試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個國外虛擬主機需要收到操作一下續費，續費到2023年4月24日，謝謝，麻煩操作完把續費金額發給我，已經和渠道小王溝通過
答：您好，已特殊延期，費用40元，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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