問：服務(wù)器上不去了呢？,服務(wù)器上不去了呢？
答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請您在測試下，也可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我想問一下 ai069.cn 我賬號上這個域名 截圖紅色框的解析記錄 沒有刪除日志 那是怎么刪除的呢
答：您好，前臺日志當(dāng)時因網(wǎng)絡(luò)原因沒有記錄,但我們查了api日志,是有發(fā)送刪除命令的,
A記錄是要先刪除后才能添加相同的記錄的, 所以發(fā)送命令的時間剛好也在兩條記錄之間,吻合,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的意思是 我們接口請求了刪除解析的接口是吧？那我想問一下 你們這個網(wǎng)絡(luò)問題 會造成我們的接口返回異常嗎？也就是說我請求刪除此解析時，你們剛好網(wǎng)絡(luò)問題造成記錄沒有插入，那接口返回呢
答：您好，如果您那邊程序請求接口網(wǎng)絡(luò)故障了, 就好比是您打開一個網(wǎng)站,對方服務(wù)器宕機(jī)了,您瀏覽器只會顯示無法顯示網(wǎng)頁,接口自然是不會有任何返回的,這個時候接口是沒有收到任何命令的, 自然也不會做任何操作,只有當(dāng)接口正常收到命令后才會執(zhí)行,而執(zhí)行刪除和寫日志又是兩個不同的操作,上面的問題就是接口收到了命令,執(zhí)行了刪除,但寫日志操作時網(wǎng)絡(luò)有異常,就沒寫進(jìn)系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的意思就是 接口請求、返回都正常 只有你們的日志記錄出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常是吧？其它的一切正常，包括返回我們請求接口結(jié)果，也是請求成功的？
答：您好，
是的，接口收到了命令,執(zhí)行了刪除,但寫日志操作時網(wǎng)絡(luò)有異常,就沒寫進(jìn)系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩你把這次請求接口的ip發(fā)我 我查一下是哪里請求的
答：您好，抱歉,api日志沒有記錄授權(quán)ip和客戶端ip,目前建議您只能根據(jù)剛剛提供的api日志時間,去查您所有服務(wù)器站點(diǎn)訪問日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你再看看你的截圖，你截圖的api請求的是添加解析記錄，刪除的不應(yīng)該是 del 命令嗎
問：你截圖的命令 這邊查了 那是添加解析記錄的 不是刪除
問：另外 我們不只一個域名有這個問題 ai070.cn 還有這個 都是一樣的 我找不到是從哪里刪除解析記錄的 你們也沒有刪除日志
答：您好，剛剛回復(fù)到工單的截圖沒發(fā)完,重新給您提供了日志截圖
這是添加記錄日志,對應(yīng)解析記錄id號,
這是刪除這個id的日志記錄
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你把你們的日志搞完善一吧，我現(xiàn)在也不知道是哪里的問題，根據(jù)我們這邊日志，我們在 22:42 左右 循環(huán)提交了幾個關(guān)于此域名的解析記錄，你們返回刪除成功的只有 A記錄 @ 127.0.0.1 CNAME記錄 * overseas1.short.cname.ianalysis.xyz這兩條接口正常返回成功，其它兩條都是直接返回500 錯誤,記錄不存在，現(xiàn)在剛好你們后臺又沒日志提供查詢
答：您好，好的，已經(jīng)反饋開發(fā)改進(jìn)日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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