問：備份主機文件，已打包，如何下載,云主機備份文件下載
答：您好，
可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 教程通過sftp方式連接服務器，然后備份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我申請的域名www.zhongaoyian.com備案別退回，備案核驗編號：，原因是主體負責人有效證件信息和系統(tǒng)中登記的主體負責人信息不一致，經(jīng)核查我提交的確實是公司法定代表人和本人的身份證信息，請幫忙核查下，謝謝！
答：您好，1，備案被退回是因您原在其他接入商備案時主體負責人填寫的并非法人，請聯(lián)系原備案接入商將主體 負責人修改為法人后再到我司添加網(wǎng)站申請；
2，如確認原備案時主體負責人就是填寫的網(wǎng)站負責人胡晶，可以將法人身份證替換為胡晶的身份證嘗試添加網(wǎng)站，添加成功后再通過我司修改主體負責人為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，您提供域名在工信部是有備案記錄的，網(wǎng)頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還是不明白，有沒有電話給我提供一個呢？我好去咨詢一下，謝謝
答：您好，請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，電話可以撥打咨詢技術人員，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.qingchengmedia.cn 這個的非法信息已經(jīng)刪除了，還是打不開？
答：您好，已經(jīng)解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案什么時候能下來 都等好久了
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為4個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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