問： 2011年11月13日我提交的工單，加固主機的，錢扣了主機沒有加固；你們原來說可以清除掛馬 加固的，后來工單說讓我自己清除，我一直沒有弄好！現在想先將暫時款退回我賬戶里，以后我清除干凈了再提交工單加固
,2011年11月13日我提交的工單，加固主機的，錢扣了主機沒有加固，現在想想退回，以后我清除干凈了再加固
答：您好， 工單扣費是 680元進行清除掛馬和加固,當時處理是對系統進行了基礎加固并進行了掛馬清理的,并且將掃描出來的問題都進行了處理清理,請核實
問：
答：您好，
1、目前域名jshrkj.com.cn解析到了主機的ftp地址hrkj2020.gotoftp5.com，該主機正確的別名地址是hrkj2020.gotoip55.com，需要您修改下解析；
2、目前查詢主機還未綁定域名，您可以進入該主機的管理面板—主機域名綁定—綁定域名jshrkj.com.cn和www.jshrkj.com.cn后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站怎么這個么卡 http://guanwang.taojinhl.com/
答：您好，測試打開很快的，有幾個圖片較大，建議您調整壓縮小圖片大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，你好，這個域名打不開了，幫忙盡快排查一下原因，謝謝！
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩先關閉一下網站的ssl，謝謝！
相關網址:divingangelclub.com
答：您好，查看目前已經是關閉狀態，關閉后 需要等待 30分鐘左右測試。
測試的時候 請清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站你好，我的客戶傳視頻 友30M 怎么傳不上去 有什么辦法嗎
答：您好，建站不支持上傳視頻。您需要將視頻上傳到第三方。比如優酷，騰訊。上傳后獲取到地址。然后將地址放入建站組件-視頻中。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：divingangelclub.com
你好 我已經在你們網站申請了ssl的 但是我的網站后臺wｏrdpress我把原來http的域名改成以后就不能登陸了 顯示多重定向問題 然后我前面發了一個工單把ssl關了又可以正常打開這是什么情況
相關網址:divingangelclub.com
答：您好，請按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 調整處理后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/