問：,你好 遠程登錄不上
答：您好，
請參看此: ://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 文檔進行處理即可, 遠程連接后及務必打上相關補丁, 以提升服務器的安全性; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 登錄不上怎么安裝補丁呢！
問：我另外還有10個服務器都是這樣。怎么辦啊！
問：有一個登錄上 下載了補丁。也是一直顯示在安裝，幫忙安裝一下嘛。安裝不了
答：您好：
這是我司友情安全提示，我司已提供解決方案，請自行參考文檔操作，該問題不在我司免費技術支持范圍內，如需我司協助處理，50元/臺人工費用，確認請充值對應費用到三五互聯賬號，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：小程序推廣員，“生成我的邀請碼”顯示下載失敗，請協助處理一下。
答：您好，請提交發布，成功后再試下。若有問題請您及時反饋。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務器為什么偏偏上傳不了html文件，圖片和文本文件都可以上傳，偏偏html一直上傳失敗，就算在服務器上傳也上傳不了，重置權限也沒用
問：您好，
答：您好，網站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\moon.php;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件
查看是掛馬限制寫入了已取消限制，請現在測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩刪除今天提交的備案申請，謝謝
答：您好，已撤銷新網站申請，恢復至上一次備案成功狀態，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片文件，文本等文件都可以上傳，就是html文件上傳不了
答：您好，
查看該主機所在網站之前因存在木馬病毒特征的文件被系統自動設置限制了寫入web文件，剛剛為您解除了限制，目前測試通過ftp已經可以正常上傳web文件到該主機，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信收到三五互聯發來的業務處理進度通知，主機存在安全漏洞需要處理，希望提交工單協助堵住漏洞，謝謝
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說現在已經安全了是吧，不再存在高危風險，可以繼續正常使用服務器了？謝謝！
答：您好，已經安裝對應補丁，現在重啟一下系統，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/