問(wèn)：剛剛想購(gòu)買云服務(wù)器一年的，結(jié)果按了默認(rèn)1個(gè)月。請(qǐng)協(xié)助處理一下
,服務(wù)器時(shí)間購(gòu)買錯(cuò)誤
答：您好，請(qǐng)直接續(xù)費(fèi)一年，然后回復(fù)工單，為您辦理返款一月，則實(shí)際購(gòu)買則為一年，也可周一聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：直接給我取消一下，我還有一些配置也要更改一下，謝謝
答：您好，若需刪除退款重新購(gòu)買，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器ip，并確認(rèn)數(shù)據(jù)已備份，回復(fù)工單辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1
答：您好，主機(jī)已刪除，主機(jī)贈(zèng)品優(yōu)惠券已使用的系統(tǒng)已扣回（券碼:s1rxz5Ydd4;面額:10元;剩余:0元 ），請(qǐng)核實(shí)，請(qǐng)重新購(gòu)買，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬號(hào)：
遠(yuǎn)程服務(wù)器地址：127.0.0.1:
幫我查一下，我怎么樣才能進(jìn)入遠(yuǎn)程服務(wù)器地址調(diào)整一下呢，謝謝
答：您好，
核實(shí)設(shè)置安全組影響，已禁用，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)超慢，超時(shí)
答：您好，這邊核實(shí)站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
核實(shí)到主機(jī)是港臺(tái)主機(jī)，內(nèi)地訪問(wèn)港臺(tái)主機(jī)不同地 會(huì)出現(xiàn)不同的延時(shí)情況，請(qǐng)知悉，建議將主機(jī)備案(http://beian.vhostgo.com/ )轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)
請(qǐng)?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)登陸不上服務(wù)器管理后臺(tái)，網(wǎng)站也打不開(kāi)網(wǎng)站www.zjss1688.com
答：您好，
1. 查看您使用了 ，請(qǐng)將域名做a 記錄解析至服務(wù)器ip ，并等待生效后使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站 ，
2. 請(qǐng)告知移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)如何登陸服務(wù)器后臺(tái)的 ，截圖反饋工單我司查看一下報(bào)錯(cuò) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：已經(jīng)做了A記錄解析 但是還是打不開(kāi)
答：您好，核實(shí)服務(wù)器ip 為127.0.0.1 ，請(qǐng)解析至127.0.0.1 ， 您解析到了錯(cuò)誤地址
127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：手機(jī)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)一樣打不開(kāi) 電信的可以
答：您好，請(qǐng)等待一段時(shí)間后測(cè)試，或開(kāi)啟手機(jī)飛行模式并關(guān)閉，然后更換一個(gè)瀏覽器訪問(wèn)測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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