問：服務器管理頁面的控制臺，進入后點擊鏈接一片黑，沒有文字界面。另外因安裝了圖形界面，啟動圖形界面后，控制臺里連接上有顯示，但是鼠標鍵盤均無法操作，也無法發送快捷鍵。請問是什么原因。
,用戶中心控制臺問題
問：備注一下：使用的是瀏覽器
答：您好
問：您好，備案核驗編號:，沒有通過是什么原因？
答：您好，2018年1月1日起工信部開始網站備案域名核驗，詳情請參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp，域名“jjxxk.com”的注冊商不在工信部批復范圍內，不能提交備案申請，請將域名轉移至國內有資質的注冊商，或者轉入我司管理后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的是公司備案，域名持有者是我的個人名字，但公司主體是公司名稱，這個能備案嗎？如果不能應該怎么弄？
答：您好，
1.查看您的備案因：該域名核驗出現錯誤:注冊商未批復被管局退回；
2.因2018年1月1日起工信部開始網站備案域名核驗，詳情請參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp，域名“jjxxk.com”的注冊商不在工信部批復范圍內，不能提交備案申請；
3.請將域名轉移至國內有資質的注冊商，或者轉入我司管理后再提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我轉移到這家注冊商了，應該沒問題吧？
答：您好，若已經轉移成功，您請重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交了，麻煩幫我盡快通過，因為你們已經蓋過章確認過了。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么又被退回來了，不是已經轉移了嗎
答：您好，
很抱歉，此為管局退回；
您請聯系您的域名注冊上核實域名是否已經轉移成功，且現域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內，如核實無誤，請重新將備案提交上來，我司再為您嘗試上報管局試試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您 帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，得到的回復是這樣的，請問：
1、是像他們說的那樣嗎，要等3個工作日嗎？
2、"Beijing Linkage Ltd", 他們幫我轉移到這家公司，想問下這個是什么公司，是否是有資質的注冊商你們可以查的到嗎？
答：您好，
1.是的，需要您轉移成功且新的域名注冊商將您的域名實名信息上報至工信部域名庫生效后才能提交備案；
2."Beijing Linkage Ltd"為新網互聯，此單位是在工信部批復范圍內的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有人說域名所有人 和 企業法人或主體不符，通過不了備案，是這樣嗎？
答：您好，
1. 由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型；
2.備案的域名實名信息應為法人信息或者單位信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你幫我看一下我這個域名備案能通過嗎 jjxxk.com ,已經過了接入商審核，現在在管局審核中
答：您好，查看您的域名 jjxxk.com非我司注冊，無法核實域名信息，目前備案還在管局審核中，您請耐心等耐管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，比較著急，就多問一下。管局審核第三天中，我今天可以趕緊在域名注冊商那過戶嗎，這樣等管局審核的時候，差不多也已經改過來了，免得到時又返工。
答：您好，
1.若是您的域名實名信息有誤，您請及時聯系您的域名接入商進行修改后再次上報工信部域名庫；
2.一般來說，管局審核您的備案時域名信息若已經為修改為最新的信息，備案是可以通過審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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