問：安裝裝不上 安裝其他軟件也會 其他軟件安裝也會提示一些報錯彈窗,服務器不能安裝軟件
答：您好，檢查為服務器資源不足，建議您升級服務器配置至4核cpu，8G內存并重啟次服務器后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名上周已變更成新的，做實名認證了
答：您好，請將您修改后的域名實名認證的詳細信息內容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼四項），以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：begates.com網站打不開
答：您好，
請確保域名解析到begates.gotoip55.com/生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這兒解析已經生效了，
答：您好，
將根目錄下web.config改名了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位更名材料這個沒有我們不是單位更新，原來的公司還在，現在新注冊了公司，我們只是把網站備案到新公司名下。域名已經實名到新公司名下了。
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.如是需嘗試直接變更主體，更名材料處可上傳為新主體的營業執照后再提交，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帳號持有是香港人, 需要提供什么類型的信息來驗證實名
答：您好，請您稍后查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgqlhb.com 網站后臺動態ASP生成靜態HTML時，提示錯誤，請處理
答：您好，
請您提供下該站點后臺登錄登錄地址、登錄賬號密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號持有是香港人, 需要提供什么類型的信息來驗證實名
答：您好，請您再提供一下手持該港澳居民來往內地通行證有照片的一面拍一張照，收到后我司工作人員為您人工進行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳
答：您好，賬號實名資料已為您上傳，并通過實名審核，您請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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