問(wèn)：你好： 帳號(hào)所有人變更申請(qǐng)， 資料已發(fā)送至郵箱，請(qǐng)核實(shí)辦理。,帳號(hào)所有人變更申請(qǐng)
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：買了一年的，都過(guò)去了一個(gè)多月，備案還沒(méi)通過(guò)，著急用！！！著急用！！！著急用！！！
答：您好??，您的備案還在管局審核中，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日），國(guó)慶1-8號(hào)管局都是沒(méi)有審核任何備案的會(huì)順延審核日期；具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：下面圖片那個(gè)地址可以更改嗎，現(xiàn)在換到錦江 了
答：您好，地址 域無(wú)法直接更改，您可以將詳細(xì)地址更新提交變更申請(qǐng)，我司會(huì)為您核實(shí)。如錦江 公開核驗(yàn)點(diǎn)超過(guò)8家則無(wú)法更改成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能審核成功，然后我看了錦江 是沒(méi)有超過(guò)8個(gè)的，我直接修改地址的，你看能將 域做更改嗎
答：您好，已經(jīng)協(xié)助修改為錦江 ；修改的信息會(huì)在2個(gè)工作日后更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上傳一段時(shí)間顯示錯(cuò)誤
答：您好，您是需要上傳實(shí)名制資料嗎，可以在工單中提供給我司幫您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：輸入域名，網(wǎng)頁(yè)空白，只顯示“Service Unavailable”
答：您好
問(wèn)：訪問(wèn)網(wǎng)企業(yè)郵局：http://mail.cngoldensolutions.com/ 提示如下：您的域名因未取得工信部網(wǎng)站備案號(hào)，按照工信部33號(hào)令屏蔽訪問(wèn)。請(qǐng)您辦理工信部網(wǎng)站備案，取得網(wǎng)站備案號(hào)后恢復(fù)訪問(wèn)。
我用的是香港空間，域名也通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證，域名還要怎么備案，不是備案了就要把空間轉(zhuǎn)回大陸空間了嗎？
答：您好，
??3.強(qiáng)烈推薦使用客戶端收發(fā)郵件.foxmail收發(fā)幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 ??
問(wèn)：幫我解析一下webmail，謝謝，域名也是在你們公司買的
答：您好，已經(jīng)為您解析以后請(qǐng)使用 http://webmail.cngoldensolutions.com/ 進(jìn)行訪問(wèn)郵局，目前剛剛解析，請(qǐng)稍等一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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