問：網(wǎng)站打不開了。m.kmxiaochi.com,網(wǎng)站打不開了。m.kmxiaochi.com
答：您好
問：我們這邊打開提示這個。
答：您好
問：您好，我在提交網(wǎng)站備案時，提示說是要修改網(wǎng)站性質(zhì)，請修改網(wǎng)站信息為個人，謝謝！bicejishu.com
答：您好，經(jīng)查看域名已開啟了whois隱私保護，由于備案期間管局會核對域名所有者，
請您先聯(lián)系域名商取消隱私保護后在來提交備案申請。
如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思現(xiàn)在才看到，已經(jīng)實名了，請解鎖下域名。我現(xiàn)在去刪除那個鏈接
答：您好，已解除，請盡快刪除侵權(quán)鏈接并回復郵件反饋處理結(jié)果；
問：網(wǎng)站打不開 FTP也登不上 幫忙看下
答：您好，十分抱歉，查看到服務器遭受攻擊ip被封，影響網(wǎng)站訪問，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，請稍后20分鐘后再試。
問：只提示500錯誤 會員都不知道什么意思
答：您好，請?zhí)峁┮幌履砥脚_的管理帳號密碼方便我們檢查測試,請先檢查用戶余額是否足夠,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是代理平臺的會員，我的余額有，會員沒有充值的情況下，提示500錯誤，為什么不直接讓提示余額不足，讓會員先充值在提交就沒問題了
答：您好，非常抱歉.此問題會考慮在下次系統(tǒng)升級進行修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很多人 看不懂這個 找我了 還顯得平臺有缺陷 先改改這里吧
答：您好，非常感謝您的反饋我司會在下次補丁中進行修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶的密保問題忘記了，最初的注冊人聯(lián)系不上。需要重置。 賬戶：fzbdyy iD:
答：您好，請按照流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 操作，五一之后安全專員會及時處理。
問：域名：77.vin，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您手工續(xù)費1年，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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