問：香港服務器上的網站都打不開，提示502,香港服務器上的網站都打不開，提示502
答：您好，查看寶塔面板的nginx防護墻里有攔截：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1 這三個ip的日志，這三個ip是請求數據的ip，不能攔截，這邊在白名單里添加了這幾個ip，測試可以打開了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這兩天一直斷斷續續顯示502，重啟才能恢復，寶塔面板看內存占用越來越高
答：您好，
當前查看服務器內運行并無異常,內存也是正常消耗,您服務器內存2G本就不是很高,站點增多以及訪問量變大后都會導致內存消耗加劇,如持續占用較高,建議考慮將內存升級到4G, 另外,之前已經協助添加對應的ip白名單, 您可以再觀察是否還有502出現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：階梯式增長，像什么惡意程序在吃內存一樣，以前不是這樣的，最近才出現，到了100%應該就會出現502了
答：您好，
最好還是升級到2核/4G的配置，可以有效解決這個問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1、這個程序為什么會掛黑鏈；此程序用了好幾年了；在別的空間沒問題的；
2、查程序代碼里也沒問題；請你們確認下是不是你們服務器IIS里被入侵了
3、請協助找到問題所在？自查了很久沒找到；，在你們這用了快半年了，為什么突然被掛了，感覺是服務器被 入侵導致的
答：您好，
2.跟蹤對應時間點的日志，是通過/upload/202112/09/.cer文件修改的，
4.程序漏洞在/tools/upload_ajax.ashx 文件 ，請聯系程序員分析下此文件的上傳權限驗證
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：銀行網站，域名使用我們西數，客戶反映，上級人行通過監測網站http://finance.china-ipv6.cn/#/reform-index-list，監測到域名wtlsbank.com存在“網站首頁訪問成功率低于80%(含)、網站域名不支持IPv6域名授權體系”的問題，請排查原因，以便給出客戶解決方案。謝謝!
答：您好，查看到原因是對應的www域名做了別名解析和a記錄解析，當訪問到別名的時候對應的ipv6 aaaa解析就不會生效。
問：我這個主機可以配置HTTPS訪問方式嗎？如何以幫我配置成htt和htts方式訪問，謝謝！
答：您好，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請對應的域名ssl證書，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩種，兩種訪問方式可以并存嗎？
問：是不是要收錢的？是不是要錢的申請那個證書？
答：您好，是可以的，不配置301將http跳轉https，對應的兩種方法都是可以訪問的。
非常感謝您長期對我司的支持!