問:你好,這是你們排查的問題,你們讓我提交工單,希望你們能夠盡快的處理,謝謝,加急~
1.我司通過對應服務器上進程查看有大量smgw2021站點php進程,而該類進程都是需要消耗內存等資源的,您可以遠程連接到服務器上根據對應站點訪問日志來核實分析看看。,127.0.0.1服務器問題
問:服務器上這個網址http://www.senmiaoschool.com/,只有首頁能打來,其他頁面都打不開
問:你好,目前網站已經打不開,希望盡快處理 謝謝,加急
答:您好,
cpu已經恢復正常;站點也已經可以正常訪問,請測試。
主要是存在OPPO A33 Build 一直不斷的在請求/plus/list.php這個頁面,導致cpu異常。
我們已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 幫助文檔,在www根目錄下的web.config里面攔截了A33這個異常HTTP_USER_AGENT。
您再觀察一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,類似這種狀況,還會發生嗎?能給我說下基本的方法嗎
答:您好,
不同的站點訪問不了需要檢查日志,根據日志來核實判斷并做調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我們遠程桌面還是登錄不上,登錄好幾次才登陸上,而且登錄上也非常的慢
問:你說的這些,我們怎么解決呢?你還是沒有說出來方法呢。
答:您好,
之前工單已經告知了您方法,是根據檢查該站點的訪問日志發現的異常。
并且根據異常情況進行了調整,屏蔽了相關的useragent。
現在遠程也無問題,我們也多次進行了測試。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1 上網站都打不開。
答:您好,測試了幾個您添加到白名單的網站:(比如)http://www.jntaiyangneng.cn/、qingzhoubanjia.cn 可以正常打開,
附圖:、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個瀏覽器)再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問:HTTP 錯誤 500.0 – Internal Server ErrorD:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – FastCGI 進程意外退出
http://www.anqiukaisuo.cn/ 網址,經常有部分網站打不開,是什么原因,感覺很不好用。你們可是大品牌啊
答:您好,
1.目前測試訪問正常,HTTP 錯誤 500.0 – Internal Server ErrorD:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe 報錯建議切換php版本觀察,查看下原因可通過事件查看器查看系統應用程序和系統日志
2.異常時若需我司協助排查,請重新提交工單選擇:云服務器–站點設置–網站無法訪問/打開異常 ,提供服務器登陸賬號密碼,會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!