問：您好，網站備案網站負責人授權委托書，這個需要在哪里下載模板，或者怎么寫？,網站備案網站負責人授權委托書
答：您好，除湖南、甘肅地 外通用版授權書模板下載鏈接：
http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為網站被惡意攻擊，出現漏洞被黑而被掛馬。
答：您好，從非法信息記錄url看您應該是已經刪除了木馬文件,請全面排查網站目錄是否還存在后門,清理后聯系程序商更新補丁到最新版,如果需要我司協助清理排查后門,將在您現有銅牌服務基礎上收費￥160,如果需要,請充值后回復工單,提供服務器遠程帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kshzy.cn贈送的郵箱登錄不了客服說是解析不生效馬上給我處理下
答：您好，
問：我買的幕布發出了嗎？發的什么快遞單號？什么快遞？
答：您好，請提供申請購買幕布的備案用戶名，以便查詢確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交工單的用戶名，您看不到是嗎？
問：xxwdns 是用戶名。我買的幕布發出了嗎？發的什么快遞單號？什么快遞？
答：您好，查詢該賬戶下申請幕布已快遞出，單號是：，郵政EMS,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們處理的效率太低下了。18日付款的，昨日晚上才發貨，真是日了
答：您好，給您帶去不便了，因遇周末，申請幕布是周一下午統一快遞出的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么取消重新填寫
答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問題如圖，希望幫忙遷移網站
答：您好，已遷移完成，并幫您將xizangshop.com白名單提交到云服務器127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！