問：我的服務器所有網站都打不開了，緊急，白塔的控制面板也打不開了，,我的服務器所有網站都打不開了，緊急
答：您好，
核實該服務器于 18:03受ddos攻擊，被機房封停480分鐘，關于ddos攻擊的概念可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，請您耐心等待機房解封；
或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將服務器升級到國內高防機房服務器；
升級到高防服務器后，如果之前站點域名是做cname解析到服務器別名地址s.gotocdn.com的，可以不用修改解析；如果之前是做A記錄解析到服務器ip的，那么需要修改解析指向新的高防服務器ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站 經常打不開 刷新后才能打開 請處理
答：您好，我們測試訪問正常，建議您無法訪問時ping www.chenshitaijiquan.com.cn 檢測反饋，同時提供google瀏覽器無法訪問截圖我們查看下。 您也可以讓不同網絡朋友訪問試下是否能打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 360瀏覽器
答：您好，請ping www.chenshitaijiquan.com.cn 看下網絡情況，也可以換一個瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請換一個瀏覽器訪問試下，如果不行，可以給您更換一臺服務器，請確認后回復進行更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請換一臺服務器吧 都不行
問：這個實在是不行老掉線 我自己也掉 客戶也掉
答：您好，已更換，數據遷移中，期間請勿增加網站數據，請過30-60分鐘再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：軟件老是掉線，測試的時候也存在丟包現象。
答：您好
問：
答：您好，
問：遠程進入之后，系統提示有網絡沖突，我們的IP有更換嗎？如圖：
問：
答：您好，查看此服務器以前使用過127.0.0.1,請核實是否需要聯系程序提供商修改為新的ip127.0.0.1再使用測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們一直在使用127.0.0.1的IP，麻煩你幫我修正過來吧
問：9023是怎么來的？
答：您好，9023應是服務器內程序監聽的一個端口,請核實用戶服務器內程序是否有監聽此端口,我司通過命令測試此端口不通,可啟動對應程序后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!