問：需要更換為歐美機房節點 或退訂該批服務器訂單 重新購置服務器,云服務器更換節點或退訂
答：您好，具體是哪個服務器，請提供ip我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬號下 5月22日這批服務器
答：您好，很抱歉為您帶來不便，目前彈性云服務器沒有歐美機房的，建議您考慮升級云服務器到香港機房，在業務管理-》服務器管理-》點管理進去變更機房線路選擇香港163或CN2線路機房。
如果要使用美國機房目前美國機房有VPS和套餐云 http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ 可以查看了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果沒有歐美機房的話我需要申請退訂這批服務器
答：您好， 抱歉您這批服務器是使用優惠卷消費的，無法退款的。
問：不是吧 優惠券又不是使用的代金券 也沒有參加任何返利活動 為什么不能進行退訂
問：麻煩請盡快回復！謝謝
答：您好，非常抱歉，根據7天無理由退款規則，一個用戶可7天無理由退款一臺云服務器，超過一臺無法退款。
問：從你們回復的內容里，我有點懷疑你們公司的真實性，我不會也不可能再把任何業務放在你們平臺！！！ 提交工單后告知產品使用了優惠券無法退款，后續我說明情況優惠券是可以退款的不存在使用優惠券無法退款的情況，多次提交投訴后現在又告知我因為只支持一臺服務器退款，其它無法退款，我現在想問，你們平臺規則是動態的嗎？還是說你們回復用戶的時候也是隨機應答的，這樣的業務能力慶幸沒有把大批量訂單放在這里！我再重新申明一下，虛擬商品七天無理由訂單不支持多次退款但是支持多筆退款的，因為我每個服務器是使用單筆訂單進行支付，并非多次購買，所以按照訂單支付邏輯，這筆訂單是可以進行7天無理由退款的，上述問題麻煩在回復的時候能夠申請明確并且給出合理答復，協商無果我們將通過司法途徑或國家相關平臺進行投訴，保證本人的合法權益！
答：您好，請問您這批服務器是用于bzz的嗎？
關于 bzz的問題，我們也深入研究的比較多了，請添加QQ 我們 可以后續為您提供VIP的服務。
這批服務器，可以 為您 更換為香港機房的。 如果不需要香港的，我們可以 為您把時間加到其他的服務器，這樣您也沒有 損失。
退主機相對比較困難，請諒解。
問：您好，河北勝達智通新型建材有限公司的備案，現在是冀ICP備號-1 下邊有兩個域名 shengdazt.com；sdprofile.com。現在客戶想要再注冊一個域名，再備案的話怎么新增網站呢？是否需要把-1下邊的兩個域名拆開呢？
答：您好，
1.已備案成功的域名，若在正常使用，則不受影響，無需強制拆開為不同網站；
2.您可在備案信息頁面，點擊：添加，根據系統提示，填寫提交新增網站申請，待上報管局審核通過，新域名即備案成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為我看-1下邊沒有寫應急電話，不會因此退回嗎？
答：您好，核實原備案主體信息中填報的證件地址，與營業執照登記的證件地址不完全一致，多了一個\’號\’字；需要先修改主體信息申請變更，此可同時修改-1的網站補充應急手機號；
請修改后完成電子化核驗提交變更申請，待變更通過后再添加新網站備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!