問：這個網站說要做安全等保，這個該怎么弄，要提供服務器安全性的數據什么的，這怎么弄。,這個網站說要做安全等保，這個該怎么弄，要提供服務器安全性的數據什么的，這怎么弄。
問：就是那個公安等保
答：您好，如果是公安備案相關,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,獲取資料填寫,謝謝
如果是嚴格等級保護,http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 可以查看這里,但目前我司暫時只能操作四川這邊的等級保護測評,謝謝
問：他們就是要做公安的等保，然后要我這邊提供一堆資料，主要是服務器的配置，還是服務器的安全之類的，怎么控制安全的。
問：這些內容我該怎么提供。
答：您好，公安備案 請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
填寫相關信息,如果有不清楚的可以把不清楚的填寫項提供給我司，我司看下能否幫助您，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看一下這里設置對不對，應該怎么設置
答：您好，截圖上的設置沒有問題，請把下面的選項填寫完整，配置完成后可以把設置截圖到工單中，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同一個郵箱用戶能否多臺電腦綁定FOXMAIL同時使用呢？客戶那邊，同一個郵箱用戶，一個人在一臺電腦用FOXMAIL登陸了，另外一個人用同樣的用戶在另外一臺電腦綁定FOXMAIL登陸，之前那個就被彈出了，這個什么情況
答：您好，我們幫您向開發核實了，沒有限制，您輸入密碼登陸下，看看是否有報錯，如果有報錯，請提供下錯誤信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶兩臺蘋果電腦用Foxmail；一臺蘋果電腦用郵箱大師；一臺windows系統電腦用富通天下，都是同時登陸一個郵箱用戶，顯示出現這個問題，就是客戶那邊發郵件到這邊開通的郵箱用戶，顯示“單天收信量超過限額”？
答：您好，具體是使用的哪個郵箱地址呢？另外請提供一下報錯截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名是：somitape.com，現在情況是客戶四臺電腦用剛才說的那些軟件登陸郵箱，登陸不了，出現這個情況
答：您好，請核實下密碼是否正確，另外把賬戶配置截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：點開這樣，好像沒什么啊
答：您好，點開高級，看看里面是否有smtp和pop3的一些設置信息,非常感謝您長期對我司的支持！
問：點開高級是這樣
答：您好，可以同時登錄我們實際測試也沒有彈出現象, 建議按此方式調整了設置再試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你這個是手機的，我剛說的那些是在電腦上，客戶那邊是兩臺蘋果電腦用Foxmail；一臺蘋果電腦用郵箱大師；一臺windows系統電腦用富通天下，都是同時登陸一個郵箱用戶，顯示出現這個問題，
答：您好，如果用戶那邊可以QQ遠程協助，我們這邊通過QQ遠程協助，幫您排查問題，簡單看這個就像是密碼不對，具體原因可以一起幫您協助。
問：你好，如果QQ遠程，你們是用什么QQ，我們要求是不能知道你們是西部這邊的
答：您好，我們會用工作QQ遠程連接，不過我們不會說明是三五互聯，QQ相關的姓名我們也會修改，您可以讓客戶提供下QQ號稍后我們加一下他協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持！
