問： MY002請求超時(shí),網(wǎng)站無法訪問 MY002請求超時(shí)
答：您好，
問：我得服務(wù)器續(xù)費(fèi)之后apache與mysql啟動(dòng)不了
答：您好，
查看您服務(wù)器127.0.0.1使用的純凈版系統(tǒng)，您自行安裝的環(huán)境我司不太熟悉，且沒有您服務(wù)器密碼無法登錄。建議您先嘗試將服務(wù)器重啟觀察一下，若還是不行，請?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【其它設(shè)置】 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))，您還剩余2次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
2、本地測試使用ftp可以正常上傳文件到虛擬主機(jī)qq，如果您那邊無法上傳，可以提供下ftp上傳的報(bào)錯(cuò)截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天12點(diǎn)43分壓縮Envir文件夾時(shí)候，壓縮完成發(fā)現(xiàn)丟失了很多INI文件，有辦法找回來嗎
答：您好，
非常抱歉，壓縮文件不會(huì)影響原來的文件；如果您是誤刪了文件，查詢該服務(wù)器上一次備份的時(shí)間是 1:13左右，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤后，從備份盤的對應(yīng)目錄拷貝相關(guān)文件到服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我修改下用戶名 實(shí)名認(rèn)證里面的
問：請把侯先生改成侯亮亮 謝謝
答：您好，已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把 nmxyjjf.com的主機(jī)變更為linux系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)庫5.1 的謝謝！
答：您好，
問：mobi續(xù)費(fèi)什么時(shí)候降價(jià)得,續(xù)費(fèi)太貴了得
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：athychem 上傳了壓縮包之后解壓 但是解壓完之后程序里面有缺失文件 而且我手動(dòng)上傳在根目錄下也是傳輸失敗
答：您好：
我司測試上傳正常，可參考文檔使用我司免費(fèi)代理試一下;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊上傳失敗 是文件的原因嗎？
答：您好：
和文件無關(guān)，請參考上述回復(fù)處理，并切換FTP軟件數(shù)據(jù)連接模式為主動(dòng)或被動(dòng)模式，或更換FTP軟件試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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