問：,遠程連擊不上 幫忙重啟一下服務器謝謝
答：您好，
附圖，我司已重啟了服務器，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天新創建了適用于SHOP的模板，因為之前的郵箱不能用了，打電話咨詢讓我創建通用模板，也不行，現在要怎么處理？
答：您好，查看您在通用模板處創建的模板是可以正常選擇過戶，請見附件截圖。請您操作過戶，若過戶失敗，請將具體報錯信息回復至工單，以便我司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，不知道什么原因
答：您好，
請提供下無法訪問的域名我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xyhruis.com
答：您好，
您域名解析不準確，請將域名做cname記錄指向到xyfuwei.gotoip55.com 等待解析生效后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經修改，還是不能訪問，是不是解析需要時間？
答：您好，
您域名未使用我司dns，所以在我司管理面板中修改了解析不會生效，請在您域名管理商處修改域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xyqlx.net/ 網站打不開
答：您好，未查詢到此域名的解析，請您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名解析不生效，幫忙看一下 ，使用解析診斷，提示：恭喜，主DNS解析正常注意域名狀態為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。
域名是用已實名認證過的模板導入注冊的。請幫忙查看。
答：您好，域名已正常,解析也已經生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.vjinhu.cn打開提示語法錯誤，但是本地沒有問題
答：您好，更換PHP版本為 5.4即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!