問： 反饋下服務器站點上傳了程序 但是一直無法訪問 親幫忙在服務器內部調試
huaqinews.com,服務器站點上傳了程序 但是一直無法訪問
答：您好，無法訪問是因為您沒有提交白名單，白名單提交地址： http://www.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 請到這里提交白名單，注意域名提交到香港IP，提交以后大概10-30分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IIS限制上傳附件 200K，修改大小哪里設置
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩撤回審核，需要修改一個域名，域名已經備案了填寫錯誤
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 打不開 后臺進去不 重啟無效
答：您好，核實服務器為宕機狀態 ，已經重啟服務器后網絡已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.zbyuxin.com 空間刪除的話 費用還退嗎
答：您好，查看主機已購買兩個多月了不能退款的，www.zbyuxin.com 查看沒解析到我司主機上。
問：客戶網站不要了 域名已經到期，空間時間還很長，所以想退掉剩余的部分
答：您好，抱歉此情況不退款的，您也可以拒絕用戶退款請求，可以讓用戶換個域名放其他網站內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間可以放其他客戶的域名嗎
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案系統接口升級中，暫時無法上報備案，我司已經在緊急處理中，待恢復后會及時幫您上報備案的，您請耐心等待下，注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!