問：請幫忙取消服務(wù)器上面的獨立IP127.0.0.1，方便續(xù)費，這次續(xù)費不想要這個IP了，請取消這個IP和原服務(wù)器的綁定,請幫忙取消服務(wù)器上面的獨立IP
答：您好，1、已經(jīng)為您取消，請盡快進(jìn)行續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前無法以個人名義去備案，擱置了半年之后，現(xiàn)在以公司名義備案，卻在添加網(wǎng)址時，顯示該FTP已提交了備案，請換一個重試，怎么辦（域名：genwoxuezhouyi.com）
答：您好，已經(jīng)為您更新，請重新嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案用戶名忘了。收到備案通知說11號之前要修改主題！請幫忙確認(rèn)，感謝！
答：您好，
1.域名keithda.cn 對應(yīng)的備案賬戶為：Chris_young，登錄密碼已經(jīng)發(fā)送至手機(jī)137****5707，您請注意查收短信；
2. 此賬戶下主體信息是正確的，無需操作修改主體,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zycyjt.cn 網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
問：需要恢復(fù)服務(wù)器的12月3號的全盤數(shù)據(jù)
答：您好
請再次確認(rèn)下,是否是127.0.0.1服務(wù)器要所有數(shù)據(jù)（c盤、d盤）恢復(fù)到 12月3號 ,若是請回復(fù)工單確認(rèn),另外,恢復(fù)后4-6日的數(shù)據(jù)會丟失,請您知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 操作吧
答：您好
已為您操作,請您30分鐘后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，提示504，不只我自己，客戶也是這樣，這個是代理站，用的代理主機(jī)
答：您好，
已調(diào)整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)和 食品藥品監(jiān)督管理局余老師溝通過了，見附件！
答：您好，好的，已經(jīng)為您上傳，請及時根據(jù)其他退回原因修改資料準(zhǔn)確后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)重新提交了，是這樣嗎？不知道對不對
答：您好，營業(yè)執(zhí)照和情況說明是可以的，查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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