問：127.0.0.1 遠程不了 一直在更新,127.0.0.1 網絡不通遠程連接不上丟包延時高
答：您好，當前查看您服務器系統正在安裝補丁，當前只有耐心等待一下，其該狀態無法直接操作重啟等，操作重啟相關服務器系統可能會損壞導致無法正常運行，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 去查看進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經更新好久了。還是一直卡著不動
答：您好，非常抱歉，此類系統更新其我司也不可控的，現在還有耐心等待其系統自動更新完成查看，現在操作只有強制重啟服務器系統等，但是操作重啟相關服務器系統可能會損壞導致無法正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否關閉這個功能呢？
答：您好，已經和您電話說明，如需要重啟您可以直接到服務器管理后臺截圖位置操作，如出現系統問題查看您當前服務器有5月11號凌晨2點的備份，您可以到服務器管理后臺云快照位置操作到快照回滾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經回滾了系統。，但是還是一直卡在 更新100%的界面
問：一直卡在更新的地方。等了幾個小時?，F在還不行。
答：您好，
我們通過不同的方式嘗試繞過自動更新進入系統，嘗試進入安全模式等方法都不行。
根據這種情況，我們建議最好還是保留數據重裝下系統。
保留數據重裝系統C盤會被格式化，D盤數據不會有任何變化。
重裝完成以后，再重新恢復環境和網站正常訪問。
如果C盤有重要的數據，也可以等重裝完以后掛載之前的快照并找回重要數據就可以。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的。那幫我重裝一下系統?；謴拖聰祿?。
答：您好，
您可以在截圖中的位置直接選擇保留數據重裝就可以了，重裝的時候還是選擇 windows操作系統的 Win2008 64位(預裝php sql2008,建議≥3G內存)。
重裝完成以后，就可以正常登錄了。
如果是同過建站管理助手建站的話，可以參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 直接使用建站管理助手同步站點并重置權限。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的。
答：您好，
您重裝以后，再使用建站管理助手對站點同步并恢復訪問即可。
如果還有其他問題需要協助，可以重新提交下工單我們協助您解決處理。
本次工單回復的次數較多，系統會自動完結。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！