問：CPU使用率異常的高，服務器負載高,負載狀態，CPU占用高
答：您好：
問：怎么安裝？怎么開啟？幫助我處理嗎？是否需要費用
答：您好：
1、云鎖是第三方安全防護軟件，免費
2、云鎖下載地址：http://www.yunsuo.com.cn/download.html
3、云鎖安裝說明：http://www.yunsuo.com.cn/download.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，需要增加kissdove.top 域名的備案，是否可以備案？若能，流程是否與其它域名備案一致。謝謝答復為盼！
答：您好，若域名kissdove.top已經完成實名認證，且使用的是我司空間，則可以通過我司備案系統，提交網站備案申請；
備案流程和其他后綴域名是一致的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我在后臺重啟后，后臺顯示暫停狀態，我發送組合鍵也沒反應，也控制不了
答：您好，查看服務器系統卡死了，我司為您重啟了服務器系統，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加該服務器cpu到32核，運行內存加到12G，帶寬加到60M，先看一下一周的費用！時間比較緊急，辛苦，謝謝
答：您好，1、剛剛我們進行了電話溝通，開發這邊很難調整這個。
目前您的擴容升級時間限制到內，您可以先將臨時配置，增加到此時間段內。
附圖：，等待此時間段擴容結束后。再臨時增加到此配置。
2、同時若是有很多的訪問量，單臺服務器不滿足需求，建議購買多臺服務器進行《負載均衡》可參考文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=790。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.根據企業信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢單位名稱為：遼陽天豐有限公司（無“.”），與當前上傳的營業執照上信息不一致，您請核實并修改一致后再提交備案申請；
問：您好，我現在要提交新執照，修改主體，現在操作不了，請協助
答：您好，狀態已調整，請刷新或重新登錄后可修改主體；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖，搶注成功后顯示未結算，去哪結算，才間隔一天就不能結算？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實目前注冊局對于一些待刪除域名還未釋放，有異常，所以導致搶注狀態一直未更新。您的失敗預定費用將于接下來24小時退還至您賬戶內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能再繼續搶注這個域名嗎？異常的時候也沒有郵件通知也不知道啊
答：您好，非常抱歉帶來不便，因注冊局刪除的域名至今未釋放出來，不能確定搶注時間，此類搶注狀態的域名預計會在明天退回預訂費，如果有需要可以再多關注下狀態，注冊局掉落后自主人工提交注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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