問：你好，今天收到你們的客服郵件，說我的127.0.0.1發現有害信息，經過自已打開所有建設的網站，并沒有看到相關有害信息，麻煩客服明確一下相關有害信息的位置或出處，我們好配合處理，謝謝！,客服郵件提示主機有害信息，但是我找不到原因。
答：您好，
核實首頁就被掛馬了。需要通過瀏覽器訪問后按ctrl u 可以看到網站源代碼，即可看到被掛馬的內容。具體有問題的url地址，請登錄會員管理中心–>業務管理–>安全及監測–>非法信息監測–>找到對應的業務產品–>點擊詳情可以看到被屏蔽的url
，請聯系程序提供者為您檢查清理掛馬，并修復漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已有備案主體，新增的網站備案，備案期間是否可以正常訪問？
凡科不知道什么原因，之前的備案找不到了，所以現在網站在推廣 所以希望備案期間可以正常訪問
答：您好，新域名在備案審核期間暫時無法打開訪問，否則會影響備案審核，管局可能會以未備案先開通為由拒絕退回備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：fixmix.tech之前從香港接口剛轉到內地，實名顯示等待上報，請問多長時間能夠實名完成？
答：您好，fixmix.tech 域名初審已通過上報，注冊局審核中，請耐心等待，一般注冊局審核時間會在1-3個工作日左右完成。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.scysnt.com/ 這個香港的服務器網站打開怎么這么慢啊
答：您好，
測試該網站訪問響應速度很快,而服務器帶寬為3M,整體加載速度也正常,香港線路本身訪問易受國際出口網絡影響,穩定性不如國內,查看您是企業站,建議將網站通過beian.vhostgo.com進行備案接入,備案后解析到國內ip進行訪問,
如不方便備案,則需要考慮優化頁面加載內容大小,同時升級服務器帶寬以提升加載速度,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gztheos.com，續費年限：1年，錯誤原因：已經添加離線任務請不要重復操作！。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，gztheos.com 域名查看已續費至到期，請核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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