問：遠程無法連接，也無法ping通,遠程無法連接，也無法ping通
答：您好，
問：http://yuezhen.tygftea.com/這條域名，解析好了，也綁定好了，頁面一直打不開，ping了ip，地址是過來了
答：您好， 1.在我司香港服務器測試可以正常訪問，如圖， 在國內訪問提示 連接被重置，您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號： itmiorgcn 這個主機的文件管理 報錯
答：您好，
測試文件管理打開正常，您那邊可以嘗試將瀏覽器歷史記錄刪除然后重新打開瀏覽器登陸試下。若還是出現問題，請您提供下報錯截圖，以便我們進一步為您排查呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名：siambon綁定域名： www.siambon.com網站無法訪問。請查看下原因。謝謝！
答：您好，測試可以打開，請本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.siambon.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我們的域名信息沒有這個沒有顯示您的證件信息和證件類型。 剛剛準備提交備案 那個備案人員說 不行西數這樣的不行 備案不規范
答：您好，
域名是在1月8日上報核驗庫的，工信部更新時間一般2-3天，若提交備案建議等待兩天，核驗庫截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，西數域名什么時候漲價的，我們沒有接到通知呢？上個月操作續費.com域名都是59元1年，怎么今天查看.com域名都是60元1年了呢，我們沒有收到過漲價郵件和通知？
答：您好，給您帶來不便非常抱歉，查看您近一次續費com域名是2018.9.13號，那個時候是59元/年的價格，后因國際美元匯率持續上浮，我司于2018.10.9號有對價格進行過調整，詳情請查看公告： http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=718 ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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