問：緊急問題工單編號： 麻煩看下這個單哦 ,緊急問題工單編號： 麻煩看下這個單哦
答：您好，已經在為您處理中，請耐心等待，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：整個服務的網站都打不開，請速度處理其中一個網址www.deemi.cn
答：您好，訪問提示數據庫連接失敗,請您核實mysql服務是否沒正常啟動,如需我司協助,請您重新【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754文檔中下載，下載后麻煩可以發送到我的郵箱@qq.com
答：您好，請遠程到服務器上進行下載，我司下載限制只能在服務器內進行下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.headset.wang/網站打不開
答：您好，測試訪問https://www.headset.wang/index.html 是正常的,訪問https://www.headset.wang/index.php 提示,需要您檢查下程序加載情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：rz.lc，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (rz.lc) . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，感謝您的反饋，我司正在處理中，請您稍晚查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司之前有在貴平臺注冊過域名，留的是三證合一前的信息，現在三證合一，證件號變動了，備案不通過，請問要在哪修改
答：您好，請登陸西數官網您的管理中心–業務管理–域名管理–域名過戶內重新創建一個新的模板進行過戶，如不會操作，請在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!