問:服務器重啟所有的網站怎么打不開了 ,什么原因呀,服務器重啟所有的網站怎么打不開了
答:您好,我司核實到您的證書有誤,導致nginx 無法啟動,故外網無法訪問,請您重新上傳證書,覆蓋掉有問題的文件 ,在啟動ng再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.cqkunen.com 域名沒有過期打不開 顯示過期
答:您好,目前查看您的這個域名并非我司的,查看目前域名對應dns上解析不正確,請聯系域名提供商核實一下,需要解析到 kejd.gotoip11.com地址,謝謝。
問:上次提交問題后并沒能完全解決問題,依然存在不能下載遠程圖片資源的問題,本地測試沒問題,可以遠程下載圖片資源,在本空間該功能失效,織夢系統,后臺allow_url_fopen顯示已開啟,但是依然不行,提示MySQL server has gone away
答:您好,
目前查看您服務器運行并無明顯異常,如存在問題提供下具體的測試地址,同時提供詳細的報錯截圖以便我司檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這次麻煩幫我審核下還有問題么,希望今天幫我過一下 謝謝,
答:您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這都一天了 被駁回三次了 打你們電話也打不通 麻煩你們快點 好么
答:您好,您的賬號備案資料已通過我司初審,我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的,請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,客戶暫時未提供新的備案資料,麻煩先立即提交備案注銷。
答:您好,若原備案已經不使用,需要注銷,有以下方式操作: