問：
,剛買的主機ftp連接不上
答：
問：
答：您好:
根據報錯來看是賬號密碼錯誤，請注意賬號密碼中英文以及空格等，請重新輸入密碼試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的遠程服務器C盤怎么都滿了？？
答：您好，
已經給您處理好了，請現在核實下。
清理了c:\\windows\\temp這個目錄，同時給您添加了任務計劃自動在每天晚上12點清理臨時文件。
c:\\C盤清理.bat 這個文件不要刪除，任務計劃里面每天會自動執行。
該文件刪除的話會導致任務計劃無法執行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器操作反應慢、程序反應也慢、這個配置不應該是這樣啊
答：您好，當前核實到服務器的各項資源占用正常，請提供更詳細的測試步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面服務器里面的任何操作都很卡
答：您好，這邊使用遠程桌面連接到服務器，桌面的應用反應都是正常的，并無卡頓現象，建議重啟本地網絡，然后再嘗試訪問核實，或者是用我司后臺服務器管理界面上的控制臺進行測試核實，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺續費與活動不同步嗎
答：您好，從12月12日起，我司取消多年送時間活動改為多年折扣方式進行，現在的續費價格，相較于之前代理優惠力度更大。代理平臺我司已下發新的補丁，您請將平臺補丁更新到最新。頁面不會再顯示多年送時間，詳情請看；http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=827,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶沒有座機，想把備案座機修改成另外一個手機號碼，備案核驗編號:
把座機改成 手機號碼 ，謝謝
答：您好，好的，已經為您刪除錯誤座機并備注應急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
