問：上午自動更新服務器后無法啟動 無法遠程,上午自動更新服務器后無法啟動 無法遠程
答：您好，查看現在系統為關機狀態 ，請您通過前臺頁面開啟 ，并通過服務器管理–管理–控制臺查看服務器現在狀況 ，
若無法啟動，請嘗試通過服務器管理–備份恢復最近一次系統盤備份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還原了昨晚上的1點多的備份還是不能用，還原后就自動開始安裝更新，然后就失敗了。能不能關閉了備份里面的更新安裝。要不然還原回來也是沒用的
答：您好，若恢復備份仍無法啟動，建議通過前臺服務器管理–重裝功能 ，保留數據重裝 ，這樣會刪除c盤中的數據 ，
d 盤數據不會刪除 ，重裝后若有c 盤重要數據需要恢復的，請通過掛載方式 ，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753
掛載最近一次備份盤 ，然后拷貝備份盤中的數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：boldedu.com網站無法訪問
答：您好，1、查看到是存在畸形文件，現在已經為處理，現在可以正常訪問，附圖。
問：您好，sdjzjys.com已經企業實名認證。備案顯示：域名驗證未通過，域名為sdjzjys.com(該域名不存在注冊商驗證庫中 。具體這個是什么原因？如何解決。謝謝
答：您好??，1，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
問：網站提示有非法信息50多條 請給解決 順便把網站安全設置給重新做一下吧 謝謝
答：您好，核實網站被注入了上萬個垃圾文件，現在已經為您清理了，目前將該網站設置為了只讀權限，防止再次被注入垃圾代碼，查看您使用的是phpcms內容管理系統，建議將其升級到最新版本，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：aasoa.cn
tqgcqm.com 今天誤刪除了，這兩個網站下面的文件，麻煩 能不能幫我找到這兩個網站文件內容，壓縮下發我郵箱@qq.com 十分感謝，我電話
答：您好，查看這兩個域名對應的是云主機，系統上一次自動備份時間是，若需要恢復備份可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 將備份盤掛載出來，單獨拷貝您需要的文件
若需我司協助，請提交vps云主機“”從備份盤恢復站點“” 類型的工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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