問(wèn)：接到貴公司電話說(shuō)疑似中毒，麻煩檢查處理,接到貴公司電話說(shuō)疑似中毒，麻煩檢查處理
答：您好，查看到有一個(gè)異常的用戶，見(jiàn)附圖，建議是保留數(shù)據(jù)重裝一下主機(jī)系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)要下載到本地嗎？
答：您好，不要，您是預(yù)裝環(huán)境，若是通過(guò)wdcp建立的站點(diǎn)，保留數(shù)據(jù)重裝即可，若是系統(tǒng)盤(pán)下有重要數(shù)據(jù)，請(qǐng)先做好備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)不會(huì)呢。
答：您好，服務(wù)器管理–管理–重裝 到這里重裝即可，注意要勾選保留數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這樣？
答：您好，是的，請(qǐng)盡快重裝處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已重裝，麻煩再檢查一下是否疑似中毒。謝謝。
答：您好，
目前監(jiān)測(cè)主機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)和服務(wù)沒(méi)有異常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：收到短信提示中毒
答：您好，1、查看到您存在異常計(jì)劃任務(wù)，請(qǐng)核實(shí)是否是自行添加，如果不是，說(shuō)明被黑中毒，請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后先安裝相關(guān)安全軟件進(jìn)行掃描，然后在進(jìn)行重裝恢復(fù)。
問(wèn)：我們不會(huì)處理，需要你們來(lái)完成，我如何配合？
答：您好，請(qǐng)您遠(yuǎn)程登陸到服務(wù)器，檢查核實(shí)是否有重要數(shù)據(jù)在C盤(pán)，提前備份好數(shù)據(jù)，然后在后臺(tái)保留數(shù)據(jù)重裝。這是網(wǎng)監(jiān)通知要求的，請(qǐng)務(wù)必重視,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那個(gè)主機(jī)存在木馬.哪個(gè)站點(diǎn)
答：您好：
稍后會(huì)有專員電話聯(lián)系或者短信通知具體ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙修復(fù)
答：您好，請(qǐng)根據(jù)360官方的修復(fù)方案修復(fù)，涉及到程序問(wèn)題的請(qǐng)聯(lián)系您程序人員核實(shí)處理一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我沒(méi)有服務(wù)器權(quán)限怎么修復(fù)
答：您好，紅色狂外的問(wèn)題已經(jīng)幫您加固,第一個(gè)紅框需要程序開(kāi)發(fā)者升級(jí)程序的jquery版本,我司無(wú)法處理,第二個(gè)紅框是您后臺(tái)目錄名為,請(qǐng)自行修改為其他任意字符,比如sgsdhw2e3hl,以后就用新的目錄名進(jìn)入后臺(tái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：機(jī)房依然要北京的，不要和127.0.0.1重復(fù)，這臺(tái)機(jī)器客戶開(kāi)過(guò)一臺(tái)了，從我?guī)艨?0元
答：您好，已換,數(shù)據(jù)遷移中,稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
接到貴公司電話說(shuō)疑似中毒，麻煩檢查處理
