問：服務器上的腳本中控，手機上連服務器連不上，需要專人對接一下，看是不是屏蔽了外部鏈接，還是哪里設置錯了，因為我還有一個服務器連的好好的，這個新開的服務器不行，所以肯定是設置問題。,服務器放的腳本中控，現在手機連不上中控，另一個賬號可以，這個新開的服務器手機腳本連不上中控，需要專人對接一下，謝謝
答：您好，
幫您核實主機網絡和狀態正常，建議遠程到服務器關閉下系統防火墻再測試下，若還是無法連接，可反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。好了
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下數據庫管理地址打不開是怎么回事 幫解決下 謝謝
答：您好，
已把您處理正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么原因呢
答：您好，
php-fpm 未啟動，已幫您調整成已啟動的enable-php-55.conf處理php文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的FTP怎么進不了，我試了都不行
答：您好，非常抱歉給您帶來不便
服務器ip被封，導致上傳地址無法使用，請使用myftp.myhost.net作為上傳地址進行ftp連接地址
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么辦呢？要打開這個myftp.my.net進FTP嘛
問：這個地址進不了
答：您好，
問：www.btpaite.combtpaite.comwww可以進入 不加www進不去也可以ping通
問：
答：您好，
核實域名btpaite.com 未添加白名單，登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》白名單，添加白名單20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何把網站的所有內容打包下載，是要用那個工具，給我鏈接和教程，謝謝
答：您好，
查看您使用的是云主機linux系統，您可以在wdcp面板登錄進去，在文件管理中打包文件，然后使用ftp下載壓縮包即可，我司未提供這方面的教程，您可以登錄wdcp面板中操作。
問：FTP 的下載鏈接給我下，謝謝
答：您好，
常見ftp軟件您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735進行下載和使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，謝謝
此網站的被人植入木馬的問題已經解決，請幫助我正常開通此主機。
晚上要用，請幫忙
答：您好，
查看您名下有多個主機產品，請提供下主機ftp名或您的網站域名以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP是huatengzs
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/