問：鏈接不上。ping不通,鏈接不上。ping不通
答：您好，查看到服務器卡死，當前重啟服務器，現在可以正常訪問，附圖。
問：您好，
答：您好，您請點擊導航欄：電子化核驗，先刪除不符的資料圖片，然后再掃描核驗二維碼進入備案小程序，重新拍攝完整清晰的法人身份證、網站負責人身份證和人像核驗視頻上傳并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：thinkphp 需要設置public為運行目錄怎么設置？？
答：您好，
windows系統無法設置，請將主機操作系統更換為linux可以設置的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙把備案退回修改，因為身份證不是最新的，已過期的
答：您好，本賬戶下備案申請已退回，請修改后再重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，chxydq.cn可以訪問，但www.chxydq.cn不能訪問網站，是哪里的原因呢？
答：您好，測試可以訪問..您是否剛做解析不久?域名解析后,需要等待解析在各地刷新生效的,需要耐心等待,謝謝
問：您好，備案已完成 請恢復正常使用
答：您好，
問：我需要把云虛擬主機從zjchangsheng賬戶下轉到TOCREE賬戶下～～～
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 轉移 業務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把云虛擬主機從賬戶下轉到賬戶下～～～
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案這個現在可以打電話過來核驗嗎？因為現在有時間等下不方便接電話又打過來
答：您好，非常抱歉，現在是工作人員中午午休用餐時間，暫無法進行電話核驗；預計會在下午14:00左右撥打，請保持電話暢通、注意接聽；
負責人也可以使用本人手機號135****5977在下午13：20后回撥轉6進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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