問：,網站內容出現錯誤代碼無法訪問
答：您好，、您已經處理好了么？我們測試可以正常訪問。
若還需協助，請您提供提供復現上述問題的測試方法，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您在幫忙查看一下吧，剛剛突然網站內容就打不開了，過了一會兒好像就可以正常打開了
答：您好，當前檢查系統運行正常，還請再持續觀察一下。若再次復現此問題，可及時再反饋工單，進一步協助為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：xuesuncheng這個代理賬號被封了不知道是什么原因？
答：您好，此賬戶注冊域名多次涉詐騙、賭博、色情等違規、違法，此賬戶被風控關停。
如需解封，請在此工單提交一個書面承諾書和錄一個視頻承諾，主要內容為：承諾加強域名管理，保存好用戶注冊資料，做好用戶實人實名認證工作，若域名出現違法違規應用，自愿承擔由此引發的一切刑事責任。
另外當前賬戶請進行實名認證。
問：我看了一下經營性備案的要求條件，要求很高啊，達不到要求不能開展業務嗎？可不可以我先以常規的ICP備案開展業務，業務做起來了，后面我在辦經營性備案可以嗎？
答：您好，
1.如實際網站涉及了“電子商務”、“網上銷售”等經營性業務，則需至管局處咨詢辦理經營性備案手續《增值電信業務經營許可證》；
2.若實際未涉及的，可先根據一般的非經營性備案提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看下此備案客戶所有填的資料信息和拍攝的是否可以
答：您好，1，上傳的告知書以及承諾書不準確，請重新上傳；
2，江蘇附件資料要求請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再看下
答：您好，當前上傳的告知書、承諾書可使用，請耐心等待審核并注意查看備案狀態顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp連接成功 列表讀取不出
答：您好，測試服務器21端口通信正常,如無法讀取列表,可重啟下ftp服務后試試,如還不正常,請提交【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】 正確工單,并告知正確的服務器登錄信息及ftp登錄信息我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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