問:數據盤已增加20G,請協助進行磁盤擴容操作。,磁盤已擴容已支付,請協助數據盤增加
答:您好,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行操作擴容。現在已經擴容成功,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器 怎么自動關機了呢?出現幾次了
答:您好,
將服務器開機后查看日志,服務器在16點2分用戶在服務器內遠程操作的關閉服務器,服務器之前也有關閉記錄,您服務器有多個管理員賬戶,操作用戶TR-LIN ,請咨詢相關管理人員具體原因, 是非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前貌似是80%會提醒,可以改成60%就提醒嗎?
答:您好,十分抱歉,這個是統一設定的,無法調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您的域名DNS服務器(jm1.dns.com)不在三五互聯,無法設置解析。請您聯系DNS服務商設置解析,或者修改DNS服務器為三五互聯
答:您好,請提供對應的域名,我司協助核實,如果您需要添加解析,請將對應的域名dns修改為我司域名dns后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cjkykmz.com 幫我修改下
答:您好,已經為您修改,預計生效時間24-48小時,請稍后晚點訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把老服務器的時間折算到新服務器去。
答:您好,
請問舊服務器127.0.0.1里的數據是否您已經確認做好了備份,如果確認做好了備份,可以回復工單由我司核實處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經做好遷移備份
答:您好,
問:您好,網站打不開,請盡快處理一下,謝謝
答:您好,請提供具體域名,以便我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,注銷備案,沒有收到短信核驗
答:您好,1,注銷備案是由原備案主體負責人手機配合短信驗證,非當前賬戶下所留電話;
2,已協助您為原主體負責人手機發送了一次驗證碼,請聯系對應負責人獲取并請及時驗證。注銷完成后可再重新以四川企業備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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