問：你好！bbs.jianceren.cn 突然不能訪問，顯示未配置，原來都是正常的，突然不行，請(qǐng)協(xié)助檢查一下,bbs.jianceren.cn 突然不能訪問，顯示未配置
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器接入百度云加速異常,已經(jīng)重新推送云加速功能后訪問正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問：你好，我的賬號(hào)保存的身份證信息為15位，所以域名的注冊(cè)人信息也是15位身份證，在阿里云備案的時(shí)候提示所有人信息不一致。請(qǐng)將我的賬號(hào)信息和兩個(gè)域名（pony.hk和vh.hk）所有人信息都更新為18位身份證號(hào)。謝謝！
答：您好，
.hk是沒有備案資質(zhì)的，也沒有實(shí)名要求，如果您是在備案修改中，遇到備案退回，您請(qǐng)聯(lián)系接入商協(xié)助您和管局溝通處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：不加www 打不開
答：您好，查看到頂級(jí)域名沒有解析，附圖。請(qǐng)修改您對(duì)應(yīng)的域名解析，別名解析到我司二級(jí)yumnbkwt.gotoip11.com ,待生效后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有郵箱解析做不了canme 做了提供的a記錄
答：您好，您解析的是a主機(jī)頭，請(qǐng)?zhí)砑禹敿?jí)域名@主機(jī)名解析，請(qǐng)待解析生效后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，我司查看域名添加了mail解析和不加www解析有沖突，我司已重新調(diào)整域名解析，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：竹海世外桃源度假酒店.網(wǎng)絡(luò)，無法提交注冊(cè)，請(qǐng)及時(shí)處理
問：
問：
答：您好，由于您賬號(hào)下沒有勾選特殊中文域名的通用模板，請(qǐng)您重新創(chuàng)建模板并勾選該選項(xiàng)，之后再提交注冊(cè)嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的一個(gè)客戶要把域名從西數(shù)轉(zhuǎn)出到百度那邊我想問一下如果域名今天剛剛續(xù)費(fèi)能轉(zhuǎn)出馬上嗎？我看到有一條規(guī)定，域名轉(zhuǎn)出條件：距域名注冊(cè)，最近一次續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)移至少滿60天；
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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