問：如果代理平臺的文件全部刪除了，如何重裝啊,如果代理平臺的文件全部刪除了，如何重裝啊
答：您好，請在http://www.shinetop.cn/Sys/ 下載代理平臺程序，通過ftp上傳到主機空間解壓，再重新訪問安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法打開請檢查原因wp68.com
答：您好，查看到域名停止解析，請聯系域名提供商協助核實，待域名解析正常解析，解析到我司二級域名wpgjwl.gotoip11.com 待生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因對網站進行木馬檢測，需上傳遠程查殺運行文件，現申請網盾解封標識
答：您好，
已經解除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，之前在阿里云備過案，現在想轉入，請問轉入備案后，原備案負責人的信息是否可以修改（注：原備案負責人已經離職）
答：您好，1.備案轉入時無法修改網站負責人信息，且提交備案轉入申請至管局審核時，工信部系統會自動發送核驗短信至原網站負責人手機號，需能配合短信核驗，備案信息才能轉入成功；
2.備案信息成功轉入我司后，才能通過我司修改網站負責人信息，若原網站負責人已經無法配合短信核驗，則建議通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息提交管局審核通過后，再到我司提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好我有一個域名想設置反向解析ip127.0.0.1服務器下 請問我應該咋操作吖
答：您好：
不支持這樣的操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，核實您的備案正在進行電話核驗階段，預計下午會核驗到，請主辦者注意接聽；若電話核驗通過后即安排上報管局審核，以近期四川地 審核進度，預計需一周左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbxn.cc 這個域名實名制老是提示：域名信息不全，請補齊域名信息后再上傳實名資料。 若補齊后仍無法提交，請使用模板過戶功能。
我查了域名模板已更新實名成功，不知道為什么老提示這個。。。
答：您好，賬號下有實名成功的模板，可以直接模板過戶更新實名即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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