問：,打開網站偶現以下提示
答：您好，抱歉，核實到該域名沒有添加主機的白名單，導致域名的訪問被攔截了，請到獨立控制面板的白名單界面進行域名白名單的添加，然后再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名所有者名字錯了怎么修改？點了過戶也沒見所有者姓名改過
答：您好，請在管理中心，業務管理，域名管理，通用模板里創建新模板，審核通過后對域名進行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我剛把放代理平臺的虛擬主機續費兩年，發現新出個獨享虛擬主機，想問可不可以換成獨享虛擬主機，差價可以補。謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，代理平臺是專業型號不支持升級，若有需要可單獨購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：至 剩余2天 我的服務器 ip是127.0.0.1 可以用到28號晚上的12點整嗎？還是28號0點就不行了 我這邊現在要做降級然后續費 大概需要多久能好
答：您好，核實服務器是到期,系統會在 24:00關閉此服務器,請及時登錄遠程關閉服務器,然后通過服務器管理–管理–升級–降低配置(硬盤只可升級不可降級)后再續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，手機端訪問跳轉到http://m.000.com/打不開，請修改頁面手機跳轉url為正確網址后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：aipingke.com 已經成功續費，為什么打開還是你們的廣告頁面？該如何處理？》
答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年。
您也可以臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。