問：WINDOWS云服務器系統，才使用2個月左右，現在出現C盤空間不足的情況，請教幫忙排查下是什么原因導致的，謝謝。,C盤可用空間已嚴重不足
答：您好
問：提示當前服務器 PHP 沒有安裝 FTP 擴展模塊或 FTP 函數被禁用。怎么處理
問：奇怪手機提交怎么都是其他工單分類
答：您好，
問：服務器ip是哪個地方的
答：您好， 請盡量詳細描述 ，是否需要購買獨立ip 服務器，
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：智能多線是哪里的
答：您好，核實智能多線服務器是四川成都機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：twtkc.com 新開香港空間，請調整非緩存機制，不然網站幻燈片不顯示
答：您好，已經為您調整，請三十分鐘后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：syhhzs.cn這個域名狀態為什么是暫停使用？域名還沒有過期，備案也做了，可為啥我查看了域名是暫停狀態呢？
答：您好，測試狀態是正常的,也可以正常解析,通過http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action無法查詢到備案信息,所以暫時無法通過管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單添加白名單導致無法訪問,如是新取得的備案號,可過2~48小時后再查詢并添加白名單后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交了域名申請，要實名認證，要上傳身份證JPG文件，大小為144K，但無法上傳，請告知我如何解決
問：身份證實名資料已經提交成功，不用處理上面工單內容了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mala123.com的偽靜態按照了咱們.htaccess的設置了，但是沒有生效，可以幫忙看一下嗎？謝謝你們
答：您好，應是您.htaccess規則有異常,目前把.htaccess改名為.htaccess_bak后站點可以打開,請您聯系程序開發人員提供正確的偽靜態規則后上傳進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!