問:遠程能登錄,網站打不開,連接不上阿里云數據庫,麻煩速度看下,謝謝,和前天一樣的情況,遠程能登錄,網站打不開
問:前天也出現這種情況,后面自己恢復了,現在阿里云我已經設置允許所有IP連接訪問,麻煩你們看下是服務器什么問題
答:您好,如果是連接不上數據庫,那是否有什么報錯,可根據報錯信息來具體判斷。如需我司協助排查,請提供一下服務器的遠程密碼,以及具體網站域名
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有報錯,就是連不上,其他服務器網站程序一模一樣都沒問題,我剛剛換過來你們這邊的服務器,沒幾天就出現兩次這種情況
問:'hostname' => 'rm-j6cw5j3q40pv5977bdo.mysql.rds.aliyuncs.com:3306','username' => 'junghoyuk','password' => 'Mr&J_888$666_Web','database' => 'kdkbd2021',這是數據庫地址,你們測下,就是服務器連接不上,我本地和其他服務器都可以
問:
答:您好,目前使用服務器測試連接該數據庫3306端口鏈接不上,但是本地測試鏈接正常,可能是阿里的數據庫攔截了服務器的ip 127.0.0.1,請聯系對方放行一下,并建議您將數據庫轉移到服務器內,或者使用我司的數據庫
問:我設置了所有IP均可連接,阿里云那邊售后看了也沒問題,并且之前用其他服務器一直沒出現過問題,換過來這邊的服務器沒幾天就出現兩次這個問題,而且數據庫和服務器都是香港的,不應該網絡不通
問:阿里云客服說沒有攔截策略,可能是網絡問題
答:您好,目前測試3306端口通了,。您是做了什么調整嗎,如果沒有,那建議您將數據庫轉到您當前服務器里來,這樣更穩定速度也更快,也避免這種問題
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我緊急解析到其他服務器去了,你們的不行
問:能否退款吧,太不穩定了,才幾天就出現兩次問題,要命的
問:看怎么處理吧,現在又自己恢復了,那就是你們服務器問題,你們又找不到問題,就麻煩給我處理下退款吧,太不穩定,幾天就兩次了,對我們影響很大。
問:每次出問題就是兩小時連不上數據庫,幾小時打不開對我們影響很大啊
問:不然先幫我轉cn2,我觀察幾天,沒問題的話我補差價
答:您好,這邊是請求方不可能對接收方做出相關限制的,您說的這邊的問題是不存在。之前我們檢測無法連通數據庫3306但是您在那邊提交工單后馬上就恢復了,有很大可能說明那是有相關安全機制的。
如果您想要更換為cn2可以到主機管理面板-更換線路處操作-我們可以為您免除“遷移集群”的費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!