問(wèn)：遠(yuǎn)程能登錄，網(wǎng)站打不開，連接不上阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)，麻煩速度看下，謝謝，和前天一樣的情況,遠(yuǎn)程能登錄，網(wǎng)站打不開
問(wèn)：前天也出現(xiàn)這種情況，后面自己恢復(fù)了，現(xiàn)在阿里云我已經(jīng)設(shè)置允許所有IP連接訪問(wèn)，麻煩你們看下是服務(wù)器什么問(wèn)題
答：您好，如果是連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)，那是否有什么報(bào)錯(cuò)，可根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息來(lái)具體判斷。如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，以及具體網(wǎng)站域名
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，就是連不上，其他服務(wù)器網(wǎng)站程序一模一樣都沒(méi)問(wèn)題，我剛剛換過(guò)來(lái)你們這邊的服務(wù)器，沒(méi)幾天就出現(xiàn)兩次這種情況
問(wèn)：'hostname' => 'rm-j6cw5j3q40pv5977bdo.mysql.rds.aliyuncs.com:3306','username' => 'junghoyuk','password' => 'Mr&J_888$666_Web','database' => 'kdkbd2021',這是數(shù)據(jù)庫(kù)地址，你們測(cè)下，就是服務(wù)器連接不上，我本地和其他服務(wù)器都可以
問(wèn)：
答：您好，目前使用服務(wù)器測(cè)試連接該數(shù)據(jù)庫(kù)3306端口鏈接不上，但是本地測(cè)試鏈接正常，可能是阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)攔截了服務(wù)器的ip 127.0.0.1，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方放行一下，并建議您將數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移到服務(wù)器內(nèi)，或者使用我司的數(shù)據(jù)庫(kù)
問(wèn)：我設(shè)置了所有IP均可連接，阿里云那邊售后看了也沒(méi)問(wèn)題，并且之前用其他服務(wù)器一直沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，換過(guò)來(lái)這邊的服務(wù)器沒(méi)幾天就出現(xiàn)兩次這個(gè)問(wèn)題，而且數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器都是香港的，不應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)不通
問(wèn)：阿里云客服說(shuō)沒(méi)有攔截策略，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
答：您好，目前測(cè)試3306端口通了，。您是做了什么調(diào)整嗎，如果沒(méi)有，那建議您將數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)到您當(dāng)前服務(wù)器里來(lái)，這樣更穩(wěn)定速度也更快，也避免這種問(wèn)題
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我緊急解析到其他服務(wù)器去了，你們的不行
問(wèn)：能否退款吧，太不穩(wěn)定了，才幾天就出現(xiàn)兩次問(wèn)題，要命的
問(wèn)：看怎么處理吧，現(xiàn)在又自己恢復(fù)了，那就是你們服務(wù)器問(wèn)題，你們又找不到問(wèn)題，就麻煩給我處理下退款吧，太不穩(wěn)定，幾天就兩次了，對(duì)我們影響很大。
問(wèn)：每次出問(wèn)題就是兩小時(shí)連不上數(shù)據(jù)庫(kù)，幾小時(shí)打不開對(duì)我們影響很大啊
問(wèn)：不然先幫我轉(zhuǎn)cn2，我觀察幾天，沒(méi)問(wèn)題的話我補(bǔ)差價(jià)
答：您好，這邊是請(qǐng)求方不可能對(duì)接收方做出相關(guān)限制的，您說(shuō)的這邊的問(wèn)題是不存在。之前我們檢測(cè)無(wú)法連通數(shù)據(jù)庫(kù)3306但是您在那邊提交工單后馬上就恢復(fù)了，有很大可能說(shuō)明那是有相關(guān)安全機(jī)制的。
如果您想要更換為cn2可以到主機(jī)管理面板-更換線路處操作-我們可以為您免除“遷移集群”的費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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