問：請問我這臺服務器雙11續費是否有優惠 ,請問我這臺服務器雙11續費是否有優惠
答：您好，有續費優惠的，目前雙十一活動預計11月初會出來，11月2日有續費活動，請保持關注,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：主機續費了還是打不開http://x888888.xyz/
答：您好，核實域名還無法解析,域名應是到期了,請聯系阿里云續費,最好是續費后把域名通過我司管理中心–業務管理–域名管理–域名轉入–轉入到我司進行統一管理等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帶寬怎么換按流量算費
答：您好，
已經開通的“按帶寬計費”的服務器無法更換為“按流量計費”，如果是以后新開服務器，若有需要，可以選擇“按流量計費”，相關說明可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器每次重啟之后，長時間不能打開，或半個小時。網站不能打開，遠程也進入不了。
問：
答：您好，抱歉 ，已調整了 ，請您本地再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站主機被設置為只讀，請解鎖
答：您好，已重置目錄權限，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站因為一些原因 要先用之前的測試域名打開 可是綁定上去了 現在打不開
答：您好，
您域名訪問之后會跳轉到www.cn-graphite.com 您核實下呢。
問：sinozinc.com域名轉入后解析失效，域名原來實名過，為何轉入還要重新實名？我解析，提示需要實名，我已提交營業執照，請盡快審核，因為現在網站打不開，，如果缺資料，請聯系以上電話。
答：您好，域名轉移注冊商都是需要重新實名的 ，核實該域名實名審核當前我司已為您初審通過了 ，當前正在注冊局1-3個工作日審核階段， 您請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!