問：您好，,提交備案一段時間了，為什么還沒有審核
答：您好，1，當前賬戶下并未最終提交備案，
3，查看當前賬戶下網站名稱劉氏中醫肛愈堂不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業網站，若是企業（如門診部或診所單位），請修改為企業名義提交備案申請，以便順利通過審核；
問：FTP賬號：cloudmod 開通目錄訪問我記得之前開通過但是現在怎么不能訪問了
答：您好，
我們檢查www是可讀、可寫的權限。若還需協助，請您詳細描述一下您的問題，我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前其實提過工單，工單編號：
http://www.dqqiqiu.com/qiqiubuzhi/4220這個可以播放
http://www.wyztyy.com/Item/Show.asp?m=1&d=5802但這個就突然不能播放了，這個之前是可以播放的
答：您好，您的視頻編碼格式問題,網頁無法播放畫面,有聲音,請核實視頻編碼需為AVC(H264)編碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp明明傳了文件，但是在網頁端文件管理卻找不到
答：您好，您主機升級過，您是不是連接到了老空間了，127.0.0.1 請用這個ip連接再重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Linux服務器如何搭建VPN服務，增強網站后臺的訪問安全？有教程嗎？你們可以代辦嗎？需要好多費用
答：您好，因國家相關政策規定，是不能搭建vpn的，非常抱歉。增強網站的安全性的話您可以考慮搜索一下云鎖之類的安全軟件，或者建議聯系程序人員將后臺的路徑更改一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次問題和上次不一樣了！
問：網站打不開，顯示空白頁。請指教
答：您好，
核實域名www.cndggiot.com 未解析到主機，請將域名做別名(Cname)至:【weiping1234.gotoip3.com】 ，20分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!